St. Gallen
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
- 14 October 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent), English (Intermediate)
- 9000 St. Gallen
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Was macht eine zukunftsfähige Bank aus? Unser Rocken Partner gehört zu den stabilsten Finanzinstituten und verbindet Tradition mit Innovation. Als etabliertes Bankhaus bietet er Privat-, Firmen- und institutionellen Kunden massgeschneiderte Lösungen - von Zahlungsverkehr über Anlageberatung bis hin zu Vorsorge und Finanzierung. Das Tätigkeitsfeld umfasst die ganzheitliche Betreuung anspruchsvoller Kundenbeziehungen. Dabei steht die langfristige Partnerschaft im Zentrum. Das Team arbeitet eigenverantwortlich, denkt unternehmerisch und setzt auf fundierte Beratung statt kurzfristige Produkte. Hier zählen Vertrauen, Qualität und nachhaltige Werte. Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam Meilensteine zu setzen.Verantwortung:
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Du gestaltest die Vorsorge für schwerwiegende Betriebsunterbrüche und sorgst dafür, dass geschäftskritische IT-Funktionen rasch wieder verfügbar werden können.
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Du koordinierst die Ausarbeitung, Aktualisierung und praktische Erprobung von Krisenabläufen und Wiederanlaufverfahren.
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Du steuerst die Überwachung externer Technologiepartner, führst Risikoabklärungen durch und begleitest Vertragskontrollen sowie geplante Anbieterwechsel.
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Du vermittelst regulatorische und interne Pflichten an die zuständigen Organisationseinheiten und unterstützt die Umsetzung verbindlicher Vorgaben zur digitalen Widerstandsfähigkeit.
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Du bereitest Prüfaktivitäten vor, dokumentierst Kontrollergebnisse und stellst prüfungstaugliche Unterlagen für interne sowie externe Stellen bereit.
Qualifikationen:
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Du verfügst über fundierte Berufserfahrung in der betrieblichen Kontinuitätsplanung, IT-Ausfallvorsorge, Drittparteienkontrolle oder technischen Risikosteuerung.
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Du bist mit regulatorischen und organisatorischen Anforderungen an IT-Resilienz vertraut und verstehst die Zusammenhänge zwischen DORA, Auslagerungsmanagement, BCM und IT-Kontrollsystemen.
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Du kannst die Belastbarkeit von Wiederherstellungsverfahren beurteilen und die Leistungsfähigkeit von Partnerunternehmen systematisch überprüfen.
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Du überzeugst durch eine zuverlässige Arbeitsorganisation, selbstständiges Handeln und einen sicheren Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen.
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Du hinterfragst bestehende Vorgehensweisen konstruktiv, entwickelst praktikable Ansätze und bleibst auch bei anspruchsvollen Veränderungen lösungsorientiert.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- 13. Monatsgehalt
- Internationales Umfeld
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Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Gaël Altmann,
+41443852183
