Kundenberater/in Telekommunikation - Ab sofort

About the job

Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne und begleiten dich auf deinem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Für einen etablierten Telemarketingdienstleister in Nidau  suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als

Kundenberater/in Telekommunikation - Ab sofort

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE (Französisch von Vorteil)
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allgemeine administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst 
• Stilsichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse 
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV

• Befristeter Einsatz von 3.5 Monaten
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
• Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
• Intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service