ICT Supporter:in
Publication date:
30 May 2025Workload:
100%- Place of work:Chur
Job summary
We're looking for you as a First-Level Support specialist. Join us to support around 3,000 workstations and ensure smooth operations!
Tasks
- You handle First-Level Support and troubleshoot on-site issues.
- You triage customer requests and perform repairs on ICT peripherals.
- You support staff with technical queries and document processes.
Skills
- You have an IT qualification in Business Informatics or a similar field.
- You possess extensive knowledge of workplace systems in clinical settings.
- You are a motivated team player who enjoys finding solutions.
Is this helpful?
Wir suchen dich nach Vereinbarung als
Das sind deine Aufgaben
-
- Du kümmerst dich um den First-Level Support, Störungsbehebungen am Service-Desk und vor Ort für rund 3'000 Computerarbeitsplätze sowie für die installierten spitalspezifischen Applikationen
- Du triagierst die Kundenanfragen und führst Reparaturen und Wartungen an verschiedenen ICT-Peripheriegeräten durch
- Du begleitest die Mitarbeitenden am Arbeitsplatz und unterstützt sie bei technischen Fragen
- Du dokumentierst Vorgänge, pflegst das ICT-Inventar und arbeitest aktiv in ICT-Teilprojekten mit
Das bringst du mit
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- Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ in der Fachrichtung Betriebsinformatik, Systemtechnik oder Support absolviert oder verfügst über eine adäquate Berufsausbildung mit Berufserfahrung
- Du bringst ein breites und fundiertes Know-how in der Betreuung von klinischen und administrativen Arbeitsplatzsystemen mit
- Du bist eine motivierte Teamplayerpersönlichkeit, die gerne mit anderen zusammenarbeitet
- Du denkst und handelst dienstleistungsorientiert und dir bereitet es Freude, Lösungen für unsere Kunden zu finden
Kontakt
Bei Fragen bin ich gerne für dich da:
Du kannst etwas, was andere nicht können?
Du machst den Unterschied aus?
Dann gehörst du zu uns!
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- Du kümmerst dich um den First-Level Support, Störungsbehebungen am Service-Desk und vor Ort für rund 3'000 Computerarbeitsplätze sowie für die installierten spitalspezifischen Applikationen
- Du triagierst die Kundenanfragen und führst Reparaturen und Wartungen an verschiedenen ICT-Peripheriegeräten durch
- Du begleitest die Mitarbeitenden am Arbeitsplatz und unterstützt sie bei technischen Fragen
- Du dokumentierst Vorgänge, pflegst das ICT-Inventar und arbeitest aktiv in ICT-Teilprojekten mit
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- Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ in der Fachrichtung Betriebsinformatik, Systemtechnik oder Support absolviert oder verfügst über eine adäquate Berufsausbildung mit Berufserfahrung
- Du bringst ein breites und fundiertes Know-how in der Betreuung von klinischen und administrativen Arbeitsplatzsystemen mit
- Du bist eine motivierte Teamplayerpersönlichkeit, die gerne mit anderen zusammenarbeitet
- Du denkst und handelst dienstleistungsorientiert und dir bereitet es Freude, Lösungen für unsere Kunden zu finden
