Service Desk Support Engineer (m/w/d)
Key information
- Publication date:15 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten, multinational führenden Bau- und Immobiliendienstleister zusammen. Mit ihrem breiten Angebotsspektrum sowie der Expertise ihrer Spezialisten begleitet unser Partner Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Bauwerke.
Verantwortung:
-
Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Anliegen - analysierst, bearbeitest und löst alltägliche Supportanfragen mit einem kühlen Kopf.
-
Komplexere Anliegen leitest Du gezielt weiter und sorgst für eine strukturierte Erfassung aller relevanten Informationen.
-
Du verfasst verständliche und nützliche Beiträge für die interne Wissensdatenbank.
-
Darüber hinaus informierst Du Nutzer zeitnah über Systemstörungen und Betriebsinformationen.
Qualifikationen:
-
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ/HF/FH) und bringst mindestens drei Jahre Erfahrung mit.
-
Mit Service-Management-Tools - idealerweise ServiceNow - gehst Du routiniert um.
-
Deine Deutschkenntnisse sind auf verhandlungssicherem Niveau, Englisch beherrschst Du sicher und stilvoll.
-
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und bist zuverlässig im Tagesgeschäft
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139
