ICT-Supporter (m/w)

Die Arca-Personal AG ist spezialisiert auf die Vermittlung und Verleih von qualifizierten Fachkräften in der Schweiz. Für unseren Kunden suchen wir einen ICT-Supporter im 1st- und 2nd-Level-Support, der unsere Mitarbeitenden und Lernenden vor Ort, telefonisch und remote unterstützt. Du bist eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, technische Probleme zu lösen und einen Beitrag zu einem reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur zu leisten.

Deine Aufgaben

• Störungsmeldungen im Bereich Hardware und Software entgegennehmen, analysieren und beheben
• Arbeitsplätze mit Windows-Systemen sowie Peripheriegeräten und mobilen Geräten installieren, konfigurieren und warten
• Benutzerkonten in Systemen wie Active Directory und Microsoft 365 verwalten
• Unterstützung bei der Administration von Servern, Netzwerken und Druckerumgebungen leisten
• Mitarbeit bei Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemerweiterungen
• Supportfälle, Systeminformationen und Anleitungen dokumentieren
• Sicherstellung eines unterbrechungsfreien ICT-Betriebs an verschiedenen Standorten gewährleisten
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Fachabteilungen
• Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien überwachen

Dein Profil

• Fundierte Kenntnisse im Bereich ICT-Support, insbesondere im 1st- und 2nd-Level-Support
• Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Windows-Systemen und Peripheriegeräten
• Kenntnisse im Umgang mit Benutzerkontenverwaltungssystemen wie Active Directory und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in der Administration von Server-, Netzwerk- und Druckerumgebungen
• Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation von technischen Informationen
• Bereitschaft zur Arbeit an mehreren Standorten und flexible Handhabung der Aufgabenprioritäten
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um effektiv mit verschiedenen Partnern zusammenzuarbeiten

Was wir dir bieten

• Eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Erweiterung deiner technischen Fähigkeiten
• Möglichkeit, Teil spannender ICT-Projekte zu sein und die digitale Transformation mitzugestalten
• Ein engagiertes und kollegiales Team, das sich auf deine Unterstützung freut

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - auch ohne Motivationsschreiben!