Mitarbeiter/in Empfang / Administration / Kundenservice

About the job

Wir wachsen! Deshalb suchen wir

Mitarbeiter/in Empfang / Administration / Kundenservice (80%)

Werde Teil unseres Teams im grössten Indoor-Freizeitpark der Schweiz!

Der ArboPark in Arbon ist mit über 6'000 m² der grösste Indoor-Freizeitpark der Schweiz. Unsere Besucher erleben Action, Spass und unvergessliche Momente. Damit jeder Aufenthalt schon ab dem ersten Moment zu einem besonderen Erlebnis wird, suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit für unseren Empfangs- und Administrationsbereich.

Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist du für einen professionellen Empfang und Kundenservice verantwortlich. Du berätst unsere Kunden aktiv zu all unseren verschiedenen Angeboten und Tickets und unterstützt gleichzeitig die Administration und das Backoffice.

Deine Aufgaben

• Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste
• Erste Anlaufstelle für Besucher, Gruppen und Firmenkunden
• Administrative Arbeiten, Sachbearbeitung und Unterstützung für das Backoffice
• Aktive Beratung und Verkauf unserer Tickets und Angebote vor Ort sowie telefonisch
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Administrative Arbeiten im Empfangs- und Backoffice-Bereich
• Bearbeitung und Unterstützung bei Buchungen, Reservationen und Eventvorbereitungen
• Koordination und Weitergabe von Informationen an die zuständigen Bereiche
• Unterstützung im operativen Betrieb des Freizeitparks, wenn erforderlich

Dein Profil

• Berufserfahrung im Empfangsbereich, Front Office oder vergleichbaren Position
• Erfahrung in administrativen Tätigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freude an Beratung und aktivem Verkauf sowie ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
• Sicherer Umgang mit dem Computer und Freude am Arbeiten mit digitalen Systemen
• Freude am direkten Gästekontakt sowie ein freundliches und gepflegtes Auftreten
• Selbständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
• Auch bei hohem Besucheraufkommen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
• Gute Englischkenntnisse sind ein grosser Vorteil
• Bereitschaft zu Einsätzen während unserer Öffnungszeiten sowie an Wochenenden, in Schulferien und an Feiertagen
• Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch in anderen Bereichen des Freizeitparks mitzuhelfen
• Du bist ein Teamplayer und trägst aktiv zu einer positiven und professionellen Arbeitsatmosphäre bei

Wir bieten dir

• Einen einzigartigen Arbeitsplatz im grössten Indoor-Freizeitpark der Schweiz
• Ein motiviertes und familiäres TeamEinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit viel Gästekontakt
• Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem kein Tag wie der andere ist
• Eine sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
• Interne Vergünstigungen
• Spass bei der Arbeit in einem aussergewöhnlichen Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt?

Du möchtest deine Erfahrung im Empfang und in der Administration mit einem aussergewöhnlichen Arbeitsumfeld verbinden und hast Freude daran, unsere Gäste aktiv zu beraten?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und mehr über dich zu erfahren. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres ArboPark-Teams!

ArboPark Promotion AG

Textilstrasse 7

9320 Arbon