IT Supporter (m/w/d)

Zollikon

Key information

Publication date:28 August 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:Zollikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Du kümmerst dich eigenständig um technische Anfragen, die dich telefonisch oder über das digitale Ticketsystem erreichen - zügig, lösungsfokussiert und mit einem offenen Ohr für die Anliegen der User.

Störungen und Fehlfunktionen nimmst Du genau unter die Lupe, analysierst deren Ursprung und entwickelst praxistaugliche Lösungen für Software, Hardware und andere IT-Komponenten.

Ob Installation von Programmen, Durchführung von Updates oder das Management von Lizenzen und IT-Beständen - Du sorgst dafür, dass die IT-Systeme reibungslos laufen und stets auf dem aktuellen Stand sind.

Darüber hinaus pflegst Du technische Dokumentationen, unterstützt beim Aufbau von Wissensdatenbanken und engagierst dich aktiv in der Optimierung interner Prozesse.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder bringst vergleichbare praktische Kenntnisse mit technischem Schwerpunkt mit.

Du verfügst über fundiertes Wissen im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft-Anwendungen sowie grundlegender Netzwerktechnik - Kenntnisse in PowerShell sind ein geschätzter Pluspunkt.