Product Architect Client Communication Center 80-100% (w/m/d)

LGT Private Banking ist eine international führende Privatbank und ein unabhängiges Familienunternehmen. Wir denken langfristig und treiben Innovationen voran. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen - in Europa und in Asien. Damit wir auch in Zukunft erfolgreich bleiben, ist ein Faktor entscheidend: die Digitalisierung. Sie ist eine unserer wichtigsten strategischen Prioritäten für die nächsten Jahre. Wir wollen in interdisziplinären und agilen Teams das Beste aus der analogen und der digitalen Welt vereinen. Unser Ziel: Dank modernsten Dienstleistungen ein wirklich persönliches Kundenerlebnis schaffen.

In Ihrer Rolle als Produktarchitekt sind Sie für die erfolgreiche Gestaltung, Implementierung und Pflege unseres Client Communication Centers verantwortlich. Diese prozessorientierte Plattform führt die gesamte Kundenkommunikation zusammen, bietet dem Kundenbetreuer Zugriff auf die gesammelten Informationen und gewährleistet eine revisionssichere Aufbewahrung.

Zu Ihren spezifischen Aufgaben gehören:

• Design, Implementierung und Wartung einer Client Communication Engine, die die gesamte Kundenkommunikation sammelt und die gesammelten Daten für KI-Analysen und Audits zur Verfügung stellt
  
• Technische Leitung bei der Implementierung neuer Funktionen
  
• Sicherstellen, dass das Lösungsdesign den Architekturrichtlinien und technischen Standards der LGT entspricht
  
• Erstellen einer technischen Roadmap für das Client Communication Center und Management von Abhängigkeiten
  
• Aufschlüsselung des Lösungsdesigns in umsetzbare Ergebnisse für Ihr Team
  
• Überwachen Sie den Fortschritt des Entwicklungsteams, um die Konsistenz mit dem ursprünglichen Lösungsdesign sicherzustellen
  
• Lösen technischer Probleme, sobald sie auftreten
  
• Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung der Systemarchitektur
  

• Eine solide Erfolgsbilanz in den Bereichen Technik und Softwarearchitekturdesign
  
• Vertrautheit mit Data Lakes, GenAI, VoiP und Sprachtranskription
  
• Erfahrung in der Prozessmodellierung in BPMN oder UML
  
• Grundkenntnisse in Java und/oder JavaScript von Vorteil
  
• Vertiefte Kenntnisse von Cloud-Prinzipien und -Technologien, verschiedenen Betriebssystemen, Datenbanken, Integrationsmustern und -methoden sowie Microservice-Architekturen
  
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Probleme für nicht-technische Beteiligte zu vereinfachen
  
• Robuste Organisations- und Führungsqualitäten mit Erfahrung in agilen Konzepten, Bereitstellung und Verfeinerung von Architekturen in Form von Entwürfen und Inkrementen, mit der Fähigkeit, Architekturvisionen sowohl verbal als auch visuell effektiv zu kommunizieren
  
• Eine vernetzte Denkweise, die gut zu einer belastbaren Persönlichkeit passt, die effektiv mit Stress umgehen kann
  
• Eine überzeugende und inspirierende Persönlichkeit, die die Fähigkeit besitzt, kritische Entscheidungen zu treffen und für Ideen einzutreten
  

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen über Personalvermittler für diese Stelle nicht berücksichtigen können.