Trainer:in / Supporter:in Cloud Solutions 80 - 100%

n-tree solutions schweiz gmbh

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Key information

  • Publication date:

    22 April 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Salary:

    CHF 65 000 - 75 000 /year

  • Language:

    German (Native language), French (Intermediate)

  • Place of work:

    Winterhaldenstrasse 14a, 3627 Heimberg

Zur Verstärkung unseres Academy-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Trainer:in / Supporter:in Cloud Solutions 80 – 100%. Cloud Solutions beinhalten alle online Lösungen der n-tree Produktpalette, wie Webshop und Reservationssystem.

Sie sind eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit. Durch Ihre Wissbegierigkeit sind Sie immer auf dem aktuellsten Stand und können Ihr Wissen intern und extern verständlich und adressatengerecht weitergeben. Mit Ihren ICT-Skills sind sie ein kompetenter und umfassender Ansprechpartner für unsere Kunden.

Ihre Aufgaben

Academy

  • Planen und Durchführen von Kundenschulungen, Workshops und Seminaren inhouse oder extern
  • Betreuung der Kunden während der Projektphase, Umsetzung von kundenspezifischen Bedürfnissen
  • Mitarbeit in der Online Academy (Webinare, Schulungsvideos, Anleitungen)
  • Planen und Durchführen von internen Wissenstransfers

Support

  • Betreuung von Kunden im Second-Level-Support im Bereich Cloud Solutions
  • Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon und Helpdesk

 Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsbildung im kaufmännischen oder ICT Bereich, Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung möglich
  • Freude daran, Wissen weiterzugeben und jeden Tag etwas neues zu lernen
  • Freude am Kundenkontakt
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Kommunikationstalent mit Hands-on-Mentalität
  • Führerschein Kategorie B

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachsenden Unternehmung in einem lösungsorientierten Arbeitsumfeld.

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