Directeur du Développement Commercial

À propos de cette offre

Découvrez votre prochaine opportunité de carrière chez l'un des plus grands prestataires logistiques au monde. Imaginez la multitude de possibilités pour faire la différence et devenez membre d'une équipe formidable composée de cultures très diverses. Chez nous, vous travaillez avec des collègues talentueux qui vous aident à vous surpasser chaque jour. Nous savons ce qu'il faut pour conduire UPS vers l'avenir : des personnes avec une combinaison unique de compétences et de passion. Si vous possédez les qualités et la motivation pour diriger vous-même ou votre équipe, vous trouverez chez nous le poste qui vous convient. Chez UPS, vous avez la possibilité de démontrer vos compétences et de faire évoluer votre carrière à un nouveau niveau.

Description du poste :

Marken, UPS Healthcare Precision Logistics (anciennement Marken, MNX & Polar Speed), la filiale clinique et de thérapies avancées d'UPS Healthcare, réunit une expertise en santé et en logistique sécurisée complexe pour assurer le succès de nos clients grâce à l'innovation.

Objectif du poste :

Un Directeur du Développement Commercial travaille à améliorer la position de marché d'une organisation et à atteindre une croissance financière. Cette personne définit les objectifs stratégiques organisationnels à long terme, construit des relations clés avec les clients, identifie des opportunités commerciales, négocie et conclut des accords commerciaux et maintient une connaissance approfondie des conditions actuelles du marché. Les Directeurs du Développement Commercial occupent un poste de vente senior au sein de l'entreprise. Leur mission est de collaborer avec leur équipe interne, le personnel marketing, ainsi que d'autres Directeurs et Managers pour augmenter les opportunités de vente et ainsi maximiser les revenus pour Marken.

Pour y parvenir, ils doivent trouver de nouveaux clients potentiels, leur présenter des offres, les convertir finalement en clients, et continuer à développer les affaires à l'avenir. Le Directeur du Développement Commercial aide également à gérer les clients existants et à s'assurer qu'ils restent satisfaits et positifs. Ils contactent les clients, étant souvent amenés à faire des présentations sur des solutions et services répondant ou anticipant les besoins futurs de leurs clients.

Principales tâches et responsabilités :

Le rôle principal du Directeur du Développement Commercial est de prospecter de nouveaux clients par le biais de réseautage, appels à froid, publicité ou autres moyens de générer de l'intérêt auprès de clients potentiels. Ils doivent ensuite planifier des approches et des arguments convaincants qui persuaderont les clients potentiels de faire affaire avec l'entreprise. Ils doivent développer une relation avec les nouveaux clients, fixer des objectifs de vente et fournir un soutien qui améliorera continuellement la relation. Ils sont également tenus de développer et de fidéliser les comptes existants en présentant de nouvelles solutions et services aux clients. Les Directeurs du Développement Commercial travaillent avec la direction intermédiaire et supérieure, le marketing et le personnel technique. Il/elle peut gérer les activités d'autres personnes responsables du développement commercial de l'entreprise. La planification stratégique est une partie clé de cette description de poste, car il est de la responsabilité du gestionnaire commercial de développer le pipeline des nouvelles affaires entrant dans l'entreprise. Cela nécessite une connaissance approfondie du marché, des solutions/services que l'entreprise peut fournir, et des concurrents de l'entreprise. Bien que les responsabilités exactes varient, les principales tâches du Directeur du Développement Commercial peuvent être résumées comme suit :

Développement de nouvelles affaires

• Prospecter de nouveaux clients potentiels et transformer cela en augmentation des affaires.
• Effectuer des appels à froid selon le marché ou la zone géographique pour assurer un pipeline robuste d'opportunités.
• Rencontrer des clients potentiels en développant, maintenant et exploitant votre réseau.
• Identifier les clients potentiels et les décideurs au sein de l'organisation cliente.
• Rechercher et établir des relations avec de nouveaux clients.
• Organiser des réunions entre les décideurs clients et les responsables/principaux de la société.
• Planifier les approches et les arguments.
• Travailler avec l'équipe pour développer des propositions répondant aux besoins, préoccupations et objectifs du client.
• Participer à la tarification de la solution/service.
• Gérer les objections en clarifiant, en soulignant les accords et en résolvant les différences pour une conclusion positive.
• Utiliser une variété de styles pour persuader ou négocier de manière appropriée.
• Présenter une image qui reflète celle du client.

Fidélisation des clients

• Présenter de nouveaux produits et services et renforcer les relations existantes.
• Travailler avec le personnel technique et d'autres collègues internes pour répondre aux besoins des clients. Organiser et participer à des débriefings clients internes et externes.

Planification du développement commercial

• Assister à des événements sectoriels, tels que des événements associatifs et des conférences, et fournir des retours et informations sur les tendances du marché et créatives.
• Présenter et consulter la direction intermédiaire et supérieure sur les tendances commerciales en vue de développer de nouveaux services, produits et canaux de distribution.
• Identifier des opportunités pour des campagnes, services et canaux de distribution qui conduiront à une augmentation des ventes.
• En utilisant la connaissance du marché et des concurrents, identifier et développer les propositions de vente uniques et les différenciateurs de l'entreprise.

Gestion et recherche

• Veiller à ce que les données soient saisies et gérées avec précision dans SalesForce.
• Suivre et enregistrer l'activité sur les comptes et aider à conclure des affaires pour atteindre ces objectifs.
• Rechercher et développer une compréhension approfondie des personnes et des capacités de l'entreprise.
• Comprendre les objectifs et la finalité de l'entreprise afin d'améliorer continuellement la performance de l'entreprise.

Exigences : Formation

• Bachelor
• Minimum 5 à 7 ans d'expérience en vente ou marketing.

Type d'emploi :

CDI

UPS s'engage à créer un lieu de travail exempt de discrimination, de harcèlement et de représailles.