Agent(e) de service client (80 - 100 %)

À propos de cette offre

Nous sommes une assurance protection juridique indépendante et prospère, dont le siège principal est à Aarau et les agences à Lausanne et Bellinzone.

Aider nos assurés à faire valoir leurs droits simplement. Assumer la responsabilité envers la société. Et être un employeur plutôt cool à bien des égards : ce mélange nous donne cette merveilleuse impression simplement différente.

Pour notre équipe à Aarau, nous recherchons une personne motivée et engagée.

Agent(e) de service client (80 - 100 %)

Ce qui vous attend :

• Vous êtes le premier point de contact amical pour tous ceux qui nous contactent. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou en personne à l'accueil, vous gardez une vue d'ensemble et veillez à ce que nos clients se sentent immédiatement bien accueillis.

• Chaque grand dossier commence par un petit pas, et c'est vous qui le faites. Vous enregistrez soigneusement les nouveaux cas de protection juridique, clarifiez les détails importants concernant la couverture et posez ainsi la base solide sur laquelle nos juristes peuvent s'appuyer.

• Vous assurez l'ordre dans la vie administrative quotidienne - de l'enregistrement des factures au courrier en passant par les salles de réunion. Vous gardez une vue d'ensemble et libérez ainsi l'équipe.

Ce que vous apportez :

• Vous avez une formation commerciale de base et avez déjà fait vos preuves dans le service client.

• Un allemand impeccable est obligatoire, un italien charmant est un plus que nous attendons de vous.

• Vous naviguez avec aisance dans MS Office et trouvez les sujets juridiques plus passionnants que la télévision.

• « Impossible n'est pas français » - vous êtes orienté service, rapide et flexible dans vos horaires de travail (du lundi au vendredi, de 8h à 18h).

En savoir plus ?

Avec plaisir. Vous pouvez joindre votre responsable Natascha au 062 836 00 65.

Être simplement différent et lettre de motivation, cela ne colle pas pour nous. Envoyez-nous simplement votre CV et nous verrons ensemble si cela pourrait matcher avec nous. Veuillez utiliser le lien ci-dessous. Seules les candidatures directes seront prises en compte. Merci.