ICT Supporter/in (m/w/d) 80 – 100 %

À propos de cette offre

Deine Aufgaben

• Du übernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)
• Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig – nicht nur symptomatisch
• Du betreust und wartest Kundenumgebungen (Server, Clients, Netzwerk, Firewalls)
• Du stellst moderne Arbeitsplätze und mobile Devices bereit und betreibst sie effizient
• Du installierst und betreust Abacus Business Software
• Du arbeitest eng mit unseren System Engineers und Spezialisten im Second Level zusammen
• Du dokumentierst sauber und verständlich
• Du bringst dich aktiv in Projekte und Verbesserungen ein

Was du mitbringst

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker/In Fachrichtung Plattformentwicklung o. ä.)
• Erfahrung im ICT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
• Strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation
• Kommunikationsstärke – du kannst Technik verständlich erklären
• Teamgeist und Eigeninitiative

Was wir dir bieten

• Vielseitige Aufgaben mit Verantwortung – bei unterschiedlichen Kunden, Branchen und Infrastrukturen
• Modernes IT-Umfeld mit eigenem Datacenter und zeitgemässen Technologien
• Technische Tiefe statt reinem Callcenter-Support – du arbeitest ganzheitlich an Systemen
• Ein junges, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Entwicklungsmöglichkeiten Richtung Engineering, Spezialisierung oder Projekte – wir fördern dich gezielt
• Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 5 Wochen Ferien für eine gute Work-Life-Balance
• Top Infrastruktur, kostenlose Parkplätze sowie KITA im Haus
• Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
• Sehr gute ÖV-Anbindung inkl. finanzieller Beteiligung an ÖV- Kosten
• Attraktive Sozialleistungen mit überdurchschnittlicher Pensionskasse (ohne Koordinationsabzug) sowie 100 % übernommener KTG und. Zusatzversicherung (Privatabteilung) bei NBU-Unfall.

Konnten wir dich begeistern?

Toll! Dann lade deine Bewerbungsunterlagen im Online-Portal hoch und teile uns in deiner Bewerbung bitte deinen Gehaltswunsch und deinen frühestmöglichen Startzeitpunkt mit. Wir freuen uns auf dich. Für weitere Fragen steht dir unsere Leiterin Human Resources, Natali Bosnjakovic, gerne zur Verfügung unter +41 41 749 10 00.

Bitte beachte, dass wir ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigen.