Directeur*trice Support Département social

Tâches

• Vous assumez la responsabilité globale de la direction stratégique et opérationnelle ainsi que de l’orientation du service Support Département social (SDS) avec les départements spécialisés RH, finances, informatique, contrôle de gestion et infrastructure.
• Vous êtes responsable de l’assurance et du développement des offres et services du SDS avec une haute qualité de service basée sur des processus modernes et numériques.
• Vous représentez les intérêts spécifiques du support du Département social au sein de l’administration municipale (groupes de travail, projets, etc.).
• Vous renforcez la collaboration avec les client*es du SDS ainsi qu’avec les parties prenantes internes et externes à la ville.
• Vous dirigez les membres de la direction du SDS et favorisez leur développement.
• Vous êtes membre de la direction du Département social et co-responsable de la conception et du développement continus et orientés vers l’avenir du Département social.

Profil

• Diplôme universitaire ou haute école spécialisée avec formation complémentaire de niveau MAS/CAS en gestion publique et leadership.
• Expérience de plusieurs années en gestion à un niveau managérial dans des entreprises privées, grandes organisations ou administrations publiques.
• Connaissances pratiques en gestion dans un ou plusieurs domaines de support sont un avantage : RH, finances, informatique ou gestion des installations.
• Compréhension approfondie de l’impact des domaines de support sur l’ensemble du Département social.
• Intérêt pour les questions sociales et pour une activité dans le domaine de la politique sociale.
• Expérience étendue en gestion de projets et gestion du changement.
• Capacité à analyser rapidement et de manière exhaustive des problématiques complexes et à développer des solutions globales.
• Forte orientation service et capacité de mise en œuvre, grand désir d’influencer.

Nous offrons

En tant que directeur*trice des services de support, vous soutenez le travail quotidien de tous les collaborateurs du Département social. Vous trouverez des équipes expérimentées, compétentes et engagées avec une grande loyauté. En tant que membre de la direction du Département social, vous assumez la responsabilité de l’orientation des services municipaux et départementaux face aux défis futurs. De plus, vous bénéficiez des conditions d’emploi attractives de la ville de Zurich et d’un lieu de travail en plein centre-ville.

À propos de nous

Avec environ 2400 collaborateurs, le Département social de la ville de Zurich s’engage chaque jour pour un Zurich social. Nous sommes là pour tous et soutenons les enfants, les jeunes et les adultes dans différentes situations de vie. Nous apportons une contribution importante à la cohésion sociale. Et nous contribuons à une haute qualité de vie dans les quartiers.

Le service Support Département social (SDS) regroupe les services administratifs du Département social. Avec environ 200 collaborateurs et dans les quatre domaines d’activité RH, finances, informatique ainsi que contrôle de gestion et infrastructure, le SDS assure le back-office pour tous les collaborateurs du DS afin qu’ils puissent s’engager quotidiennement pour les habitants de la ville de Zurich.

Intéressé*e ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne via le lien au plus tard le samedi 5 septembre 2026.

Pour toute question concernant le contenu du poste, veuillez contacter Iris Pulfer, secrétaire du département SD, iris.pulfer@zuerich.ch.
Pour toute question concernant le processus de candidature, veuillez contacter Caroline Zuber, responsable RH KESB, caroline.zuber@zuerich.ch.