Luzern
Spécialiste Support IT (h/f/d)
- 18 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Intermédiaire)
- Luzern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de conseil en Executive Search et Talent Management pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
La mobilité électrique nécessite une infrastructure de recharge intelligente - et c'est précisément là que notre partenaire Rocken intervient. En tant que développeur et fabricant expérimenté de systèmes de recharge, l'entreprise participe activement à l'électrification des flottes de véhicules. Des wallbox compactes aux chargeurs rapides DC puissants : la gamme de produits couvre des exigences très diverses. L'accent est mis sur des solutions sur mesure pour les dépôts, les sites publics et les clients professionnels. Le développement et la production internes sont systématiquement privilégiés. Des processus courts, des décisions directes et une équipe engagée caractérisent le quotidien professionnel. Innovation et proximité avec la pratique vont de pair. Es-tu prêt à façonner l'avenir de l'infrastructure de recharge ? Alors nous nous réjouissons de te mettre en relation avec notre partenaire Rocken.Responsabilités :
Support technique et conseil auprès des clients et partenaires pour l'intégration et l'utilisation des produits techniques
Réalisation de formations, présentations et ateliers techniques pour différents groupes cibles
Recueil et analyse des exigences clients ainsi que développement de solutions techniques adaptées
Collaboration étroite avec les ventes et les départements internes pour la mise en œuvre des exigences spécifiques des clients
Réalisation d'analyses de pannes, dépannage et résolution technique de problèmes directement chez le client
Qualifications :
Diplôme en génie électrique, informatique ou dans un domaine technique comparable
Expérience dans le support technique client, idéalement en tant qu'ingénieur d'application terrain ou dans une fonction similaire
Connaissances approfondies en programmation et produits techniques
Excellentes compétences en communication et présentation ainsi que capacité à transmettre des contenus techniques complexes de manière compréhensible
Travail autonome et proactif, disponibilité pour les déplacements et maîtrise parfaite de l'allemand
Avantages :
- Participation aux mesures de santé : prestations sociales attractives
- Participation ou prise en charge d'un véhicule de fonction
- Congés et jours de repos supérieurs à la moyenne
- Activités/projets intéressants et variés
- Hiérarchies plates
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lucerne
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
