Coordinateur/trice de service

Vous avez la restauration dans le sang et la gestion en main ? Alors, ne cherchez plus !

Présentation de l'entreprise 

Chez McDonald's, chaque service est une nouvelle occasion d'apprendre, de faire bouger les choses ensemble et de s'amuser ! Notre équipe adore travailler ensemble, se soutenir mutuellement et offrir à nos clients ainsi qu'à l'équipe des moments formidables. Si vous cherchez un emploi énergique, social et plein d'opportunités, vous êtes au bon endroit ! 

Description du poste 

En tant que coordinateur/trice de service, vous êtes la personne de référence centrale pour votre équipe et nos clients. Vous organisez et dirigez votre service, assurez un déroulement sans accroc et veillez à ce que tout le monde se sente bien et en sécurité. Vous motivez votre équipe, mettez la main à la pâte partout et apportez une énergie positive à chaque service. Vous montrez l'exemple, veillez à la sécurité alimentaire, à la qualité, au service, à la propreté et à l'hygiène, et êtes toujours prêt(e) à coacher et soutenir votre équipe. 

Principales tâches 

• Organisation et direction de votre service pour une expérience restaurant fluide 
• Assurer un environnement sûr et accueillant pour les clients et l'équipe 
• Respect des normes élevées en matière de qualité, service, propreté et hygiène 
• Soutien de l'équipe lors des moments de forte affluence - en cuisine, au comptoir ou dans le restaurant 
• Promotion du travail d'équipe et motivation de l'équipe 
• Communication ouverte et gestion des conflits avec empathie et respect 
• Utilisation des outils de planification et de gestion (caisses, commandes, inventaire) 
• Soutien aux initiatives de formation et de développement 

Exigences 

• Personnalité fiable, responsable et positive 
• Joie de travailler avec les gens et en équipe 
• Communication ouverte, empathique et respectueuse 
• Proactif, ingénieux et désireux d'apprendre 
• Analytique et à l'aise avec la technologie 
• Résistant au stress, flexible et optimiste 
• Bonne connaissance de la langue nationale 

Avantages 

• Horaires flexibles pour un bon équilibre vie professionnelle-vie privée 
• Équipe multiculturelle et solidaire 
• Possibilités de formation et de perfectionnement - de nombreux managers commencent comme coordinateur/trice de service ! 
• Rémunération et conditions de travail conformes aux dispositions de la convention collective de travail (L-GAV) 
• 50 % de réduction sur nos produits dans nos restaurants en Suisse et au Liechtenstein 
• Abonnements Sunrise à prix réduit 
• Accès à des réductions exclusives via la plateforme "Corporate Benefits" 
• Congés supplémentaires offerts aux plus de 50 ans 
• Accès gratuit à la plus grande bibliothèque de formation en ligne 

Candidature 

Prêt(e) à apporter votre éclat à l'équipe ? Postulez dès maintenant et commencez votre aventure chez McDonald's. Nous avons hâte de vous rencontrer !