Travailleur social 50-100%

À propos de cette offre

Impactez un avenir meilleur ! Contribuez à remplir notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. Chez ORS, nous accompagnons les personnes réfugiées depuis leur arrivée en Europe jusqu’à leur intégration dans la société locale. Neutres, flexibles et attentifs – des valeurs qui guident notre travail et constituent la base de la différence positive que nous réalisons ensemble.

ORS est actif en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie et fait partie du groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l’accueil et l’intégration des demandeurs d’asile et des réfugiés. Avec des collaborateurs issus de plus de 100 nations, nous favorisons la diversité et la cohésion. La qualité et la responsabilité sont nos priorités.

En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans un domaine socialement pertinent.


Pour compléter notre équipe au centre de Pratteln, nous recherchons dès maintenant un travailleur social à 50-100%.

Vos responsabilités

• Assurer la gestion des dossiers et conseiller les demandeurs d’asile et réfugiés. Conduire des entretiens clients, fournir un premier conseil, aider à résoudre les problèmes quotidiens, gérer les conflits, arbitrer et faire la médiation
• Coordonner, clarifier et orienter vers des services spécialisés en cas de problématiques hors de votre compétence
• Développer et mettre en œuvre des mesures d’intégration sociale
• Assumer la responsabilité de la complétude et de la tenue correcte des dossiers physiques et électroniques. Assurer la saisie correcte des données / modifications / documentation des cas
• Soutenir les demandeurs d’asile selon les normes cantonales et les directives internes. Calculer et verser les prestations d’aide conformément aux normes en vigueur et au principe de subsidiarité. Établir et/ou corriger les décomptes trimestriels ainsi que tenir les listes et tableaux comptables
• Rédiger des décisions avec information sur les voies de recours pour les mesures d’intégration. Contrôler les décisions préparées par l’administration
• Effectuer les visites domiciliaires mensuelles (le cas échéant)
• Assurer la communication avec le mandant et les autres autorités. Collaborer avec d’autres services internes

Votre profil

• Formation achevée en pédagogie sociale / travail social (HF/FH) / diplôme d’éducateur (HF/FH) / bachelor en psychologie ou bachelor en sociologie
• 0 à 1 an d’expérience professionnelle pertinente
• Capacité de coopération et esprit d’équipe
• Empathie et sensibilité dans le contact avec des personnes de divers horizons
• Capacité à mettre en œuvre de manière autonome des interventions sociales
• Connaissances de base et utilisateur des applications MS Office
• Casier judiciaire vierge (aucune inscription au registre des poursuites ni au casier judiciaire)
• Allemand | oral : C1 | écrit : C1
• Anglais | oral : B2 | écrit : B2
• Autre langue pertinente pour l’asile (un atout) | oral : B2 | écrit : B2

Ce que nous vous offrons

• Un poste varié et enrichissant dans un environnement multiculturel et dynamique
• Vous bénéficiez d’un large éventail de programmes de formation initiale et continue
• Nous sommes fiers d’être certifiés Equal Work Equal Pay
• Nous offrons la possibilité de prendre un congé sans solde ou d’acheter des jours de congé supplémentaires