Employé administratif Trustcenter et Conseil 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Trustcenter (70%) :

• Recrutement et acquisition de clients

• Ouverture, modification et résiliation des clients

• Conseil et support aux clients

• Planification et réalisation des analyses de miroir de pratique

• Soutien à la réalisation des enquêtes statistiques Roko et MAS

• Organisation et animation de séminaires pour les clients Trustcenter

Service client (20%) :

• Participation aux tâches du service client selon le planning d’affectation

• Assurer la relève des tâches du service client

Responsabilité secrétariat de la Société des médecins Winterthur Andelfingen AWA (10%) :

• Gestion des membres, traitement des demandes ainsi que l’envoi de mailings

• Organisation et prise de procès-verbaux lors des réunions du conseil d’administration

• Organisation des événements associatifs incluant la prise de procès-verbaux (assemblée générale et assemblée d’automne)

• Organisation des cours de RCR avec KSW

• Adaptation des contenus du site web de l’association

Autres tâches :

• Soutien à la direction Trustcenter et Conseil en tant que partenaire de réflexion

• Prise en charge des remplacements au sein de l’équipe hawatrust

• Participation et/ou direction de projets

Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?

• Formation commerciale ou formation de base équivalente

• Formation en gestion d’entreprise (terminée ou en cours)

• Expérience dans le service client et forte affinité pour les chiffres

• Excellente capacité à lire, comprendre et analyser des statistiques

• Bonnes connaissances informatiques (produits MS : Word, Excel, Outlook, Internet Explorer)

• Idéalement expérience avec les tarifs ambulatoires médicaux (TARMED / TARDOC)

• Âge 25 ans et plus

• Orientation client et grande compréhension du service

• Capacité d’assimilation rapide

• Autonome, esprit d’équipe, digne de confiance

• Consciencieux, précis, résistant, flexible, tu gardes une vue d’ensemble

• Extraverti avec une présence assurée

• Esprit entrepreneurial avec plaisir à faire avancer et développer

Quels sont mes avantages ?

• Poste polyvalent et responsable avec un focus de 70% sur les activités Trustcenter

• Possibilité d’agir en tant que partenaire de réflexion de la direction

• Tâches variées entre service client, conseil et travail de secrétariat

• Travail autonome avec marge de manœuvre

• Participation et direction de projets passionnants

• Compétence en dépenses et droit de signature selon le règlement de signature

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est un Trustcenter établi qui accompagne professionnellement les médecins et les cabinets médicaux. L’équipe hawatrust offre un environnement de travail collégial où le travail d’équipe et le soutien mutuel sont primordiaux. La collaboration étroite avec la Société des médecins Winterthur Andelfingen AWA te permet d’avoir des aperçus passionnants dans le domaine de la santé.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Winterthur

Numéro de la vacance
VA-GX5-SU9