Responsable Marketing & Marque, Expérience Client (h/f/x) 80-100%, à partir de février 2027, contrat d’un an

À propos de cette offre

Tâches

• Développement et amélioration de l’expérience client à travers des points de contact digitaux et physiques
• Analyse des parcours clients et identification des potentiels d’optimisation
• Assurer une présentation uniforme de la marque sur différents canaux
• Examen et développement des mesures marketing et des concepts de communication
• Participation à l’évolution des directives de marque et des consignes de design
• Gestion et structuration des matériaux de marque, modèles et actifs digitaux
• Analyse des indicateurs clés pertinents et définition de mesures d’optimisation concrètes
• Conseil et coordination avec les services internes, parties prenantes et partenaires externes
• Coordination d’équipes interdisciplinaires et d’agences

Exigences

• Diplôme ou formation continue en marketing, gestion d’entreprise ou domaine comparable
• Expérience professionnelle de plusieurs années en marketing, gestion de marque, direction de marque ou design d’entreprise
• Compréhension approfondie des marques et du design ainsi qu’un bon œil pour les détails
• Expérience en analyse, études de marché et indicateurs marketing pertinents
• Maîtrise des outils courants de design et de communication
• Expérience de collaboration avec différents départements et agences externes
• Excellentes compétences en communication et présentation convaincante à différents niveaux hiérarchiques
• Autonomie, méthode structurée et approche orientée solutions

Remarques

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.