Marketing & Brand Manager, Customer Experience (m/w/d) 80-100%, ab Februar 2027 befristet für 1 Jahr

Über den Job

Aufgaben

• Entwicklung und Weiterentwicklung der Customer Experience über digitale und physische Kontaktpunkte
• Analyse von Customer Journeys und Identifikation von Optimierungspotenzial
• Sicherstellung eines einheitlichen Markenauftritts über verschiedene Kanäle
• Prüfung und Weiterentwicklung von Marketingmassnahmen und Kommunikationskonzepten
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Markenrichtlinien und Designvorgaben
• Betreuung und Strukturierung von Markenmaterialien, Vorlagen und digitalen Assets
• Auswertung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung konkreter Optimierungsmassnahmen
• Beratung und Abstimmung mit internen Fachstellen, Stakeholdern und externen Partnern
• Koordination interdisziplinärer Teams und Agenturen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in Marketing, Brand Management, Markenführung oder Corporate Design
• Ausgeprägtes Verständnis für Marken und Gestaltung sowie ein gutes Auge für Details
• Erfahrung mit Analyse, Marktforschung und relevanten Marketing-KPIs
• Sicherer Umgang mit gängigen Design- und Kommunikationstools
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und externen Agenturen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und überzeugendes Auftreten auf unterschiedlichen Hierarchiestufen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.