Administrateur des ventes 100 % (h/f/d)

À propos de cette offre

Nous vous proposons une tâche passionnante et stimulante dans un environnement dynamique où vous pouvez vous investir. Votre domaine d'activité comprend notamment les tâches suivantes :

• Réception et traitement dans les délais des commandes écrites et téléphoniques
• Établissement des confirmations de commande, des documents de livraison et des factures dans les délais impartis
• Prise de rendez-vous et suivi des dates de livraison avec les clients, signalement des éventuels retards de livraison au supérieur hiérarchique
• Vérification de la disponibilité des produits avec le stock et les départements commerciaux
• Réception des demandes de produits et de prix
• Élaboration des offres en concertation avec les départements commerciaux
• Communication avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions
• Coordination des activités avec les autres départements de l'entreprise afin de garantir la satisfaction des besoins des clients
• Service clientèle interne
• Émission et envoi des factures aux clients
• Assurer la facturation pour la clôture mensuelle
• Clarification des détails des factures et résolution des divergences avec les clients
• Traitement administratif des réclamations
• Gestion des notes de crédit, annulations et corrections de factures
• Réception et traitement des réclamations clients par téléphone et mail
• Tâches administratives et commerciales générales
• Responsable de la maintenance et de la mise à jour des données clients
• Gestion des articles et des données de base, y compris l'archivage des documents
• Participation à l'optimisation des processus existants
• Soutien et remplacement au sein de l'équipe
• Intégration des nouveaux collaborateurs

Nos attentes à votre égard :

• Formation commerciale de base (CFC), profil E minimum
• Premières expériences professionnelles indispensables
• Maîtrise parfaite de l'allemand et du français (minimum B2) indispensable, autres langues un grand avantage
• Très bonnes connaissances de MS Office (connaissances de Navision un plus)
• Bonne capacité de compréhension et mise en œuvre rapide
• Personnalité communicative et méthode de travail dynamique

Nous offrons :

• Processus d'intégration bien encadrés
• Une activité intéressante et variée avec beaucoup de responsabilités personnelles
• Développement personnel et professionnel
• Environnement de travail ouvert et dynamique
• Conditions d'emploi modernes
• 41,25 heures par semaine et 5 semaines de congés
• Un lieu de travail central à proximité immédiate de la gare d'Oerlikon

Nous ne considérons que les candidatures soumises directement via notre portail en ligne. Nous ne prenons pas en compte les candidatures ou demandes des agences de recrutement.