Gestionnaire de traitement des demandes (h/f) 100 %, dès que possible ou selon accord / Lieu de travail : Adliswil

À propos de cette offre

La SVAG Schweizer Vermögensberatung AG est une filiale de la Deutsche Vermögensberatung, une entreprise familiale, le plus grand et le plus important distributeur financier en Allemagne. En Suisse, nous sommes une équipe agile et dynamique au service interne.

Notre tâche principale est de soutenir professionnellement nos conseillers en gestion de patrimoine dans toute la Suisse.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne engagée avec une méthode de travail précise et fiable.

Vos tâches :

• Enregistrement, vérification et traitement dans les délais des demandes d’assurance et de fonds d’investissement selon des normes définies ainsi que dans le respect des exigences de qualité requises
• Contrôle qualité et garantie d’un traitement correct des contrats dans le domaine Contracts
• Contact et collaboration avec les conseillers en gestion de patrimoine, les services internes spécialisés et les partenaires produits
• Fourniture d’informations téléphoniques et écrites pour les questions générales et les préoccupations liées au domaine Contracts
• Soutien à l’optimisation des processus et participation active au développement des procédures internes
• Prise en charge des tâches administratives ainsi que soutien général de l’équipe dans les activités quotidiennes

Votre profil :

• Formation commerciale achevée ou formation continue comparable
• Première expérience professionnelle pratique, de préférence dans le secteur de l’assurance
• Certification en tant que courtier en assurance VBV ou volonté et motivation d’obtenir cette qualification chez nous
• Excellentes compétences en communication ainsi qu’un sens prononcé du service et de l’orientation client
• Très bonnes connaissances des applications MS Office
• Maîtrise parfaite de l’allemand ainsi que bonnes connaissances en français et/ou en italien
• Méthode de travail autonome, fiable et soigneuse avec une grande conscience de la qualité, esprit d’équipe et rapidité de compréhension

Votre perspective :

• Bureaux modernes et lumineux
• Possibilité de télétravail dans le cadre de nos règles d’entreprise
• Activité intéressante et variée
• Environnement de travail collégial dans une équipe motivée et orientée service
• Conditions d’emploi progressistes

Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète sous forme électronique.

Nous avons hâte de faire votre connaissance !