Employé service client interne (h/f/d) 100%

À propos de cette offre

Vos tâches :

• Assistance téléphonique aux clients en cas de pannes simples ainsi que réception des demandes et souhaits des clients
• Enregistrement fiable et efficace des données clients, des ordres de service et des commandes dans les systèmes SAP et CRM
• Traitement rapide, orienté solution et convivial des réclamations
• Prise en charge de diverses tâches administratives dans le cadre des activités quotidiennes

Votre profil :

• Formation commerciale achevée (CFC commerce)
• Goût pour le contact téléphonique avec la clientèle, communication amicale et présentation assurée
• Première expérience professionnelle dans le service client un atout
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi que de préférence bonnes connaissances du français et/ou de l’italien
• Très bonnes compétences utilisateur en MS Office, Outlook et SAP ainsi qu’une manière de travailler rapide et soignée
• Esprit d’équipe, résistance au stress et capacité à garder une vue d’ensemble même dans des situations agitées

Ce que vous pouvez attendre :

• Environnement de travail collégial et terre-à-terre avec une culture d’entreprise valorisante
• Rémunération conforme au marché avec des prestations supplémentaires attractives et des possibilités de bonus
• Horaires de travail réguliers avec une semaine de 40 heures et au moins cinq semaines de vacances
• Soutien individuel pour la formation initiale et continue
• Repas à tarif réduit dans le restaurant du personnel moderne
• Avantages supplémentaires tels que REKA-Pay, contributions à la mobilité et autres réductions

Intéressé ?
Veuillez postuler directement auprès de Marco Conte par e-mail à conte@workmanagement.ch . Envoyez-nous vos dossiers de candidature complets incluant CV, certificats de travail et diplômes pertinents #Rappi Vous êtes intéressé ? Contactez dès aujourd’hui Marco Conte - Téléphone : 055 220 60 94 ou par e-mail (conte@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.

Votre personne de contact

Marco Conte

Téléphone : 055 220 60 94