Uster
Assistant technique service commercial interne & export (h/f/d)
- 13 novembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 85 000 /an
- allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire)
- 8610 Uster
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Assistant technique service commercial interne & export (h/f/d)
Salaire - CHF75'000 - 85'000Notre client est actif dans la construction de machines. En tant que partenaire de recrutement expérimenté dans ce secteur, nous connaissons les employeurs les plus passionnants. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise et le poste, postulez dès maintenant.
Rôle :
Dans ce poste polyvalent, vous combinez des connaissances techniques avec des tâches commerciales et un service client international. Vous êtes responsable du traitement des commandes, coordonnez les livraisons et assistez les clients pour des questions techniques et organisationnelles.
Responsabilités :
Vous coordonnez le traitement complet des commandes clients et les accompagnez de la première demande jusqu'à la facturation.
Vous gérez les relations clients existantes et êtes l'interlocuteur central pour les questions techniques et commerciales.
Vous organisez les livraisons nationales et internationales et assurez un traitement fiable des expéditions.
Vous traitez les demandes et commandes de pièces détachées et clarifiez les exigences techniques avec les départements concernés.
Vous élaborez des offres personnalisées, surveillez les offres en cours et coordonnez les étapes suivantes.
Vous accompagnez les ordres de réparation et veillez à un traitement professionnel et dans les délais.
Vous gérez les réclamations, les retours de marchandises et les avoirs, et coordonnez des solutions appropriées.
Vous assurez une collaboration fluide avec les achats, la préparation du travail, l'entrepôt, l'expédition et les départements techniques.
Qualifications :
Vous possédez une formation commerciale de base avec certificat fédéral de capacité (CFC), de préférence dans un environnement technique ou industriel.
Vous avez au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans le service commercial interne, idéalement dans l'industrie des machines.
Vous avez une solide expérience en export et/ou commerce extérieur ainsi qu'en gestion internationale des commandes.
Vous maîtrisez très bien SAP et êtes à l'aise avec MS Office, en particulier Excel.
Vous vous distinguez par votre initiative, votre sens de l'organisation, votre résistance au stress, votre précision, votre fiabilité, votre esprit d'équipe ainsi que par une manière de travailler autonome et orientée client.
Vous avez d'excellentes connaissances en allemand et un niveau C (C1/C2) en anglais ; la connaissance du français est un atout.
Avantages :
- Équipe expérimentée et dynamique
- Activités/projets intéressants et variés
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Bonne connexion et accessibilité
- Prestations attrayantes de prévoyance et d'assurance
- Horaires de travail flexibles
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Uster
