Employé administratif Service Client 80-100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Pour notre client, une entreprise prospère à Wohlen, nous recherchons un employé administratif temporaire pour le Service Client (h/f/d).

Devenez employé administratif Service Client au sein d’une équipe engagée qui prend soin de nos clients internationaux de manière fiable – de la phase d’offre jusqu’à la livraison dans les délais.

Vous communiquez avec des clients du monde entier, coordonnez avec les départements internes et gardez une vue d’ensemble même dans des processus complexes. Profitez d’un environnement international, de tâches variées et d’une équipe collégiale qui valorise la cohésion.

Il s’agit d’une mission temporaire mais à durée indéterminée.

Vos tâches :

• Premier interlocuteur pour les demandes clients dans un contexte international
• Élaboration, suivi et coordination des offres
• Saisie des commandes dans le système ERP ainsi qu’envoi des confirmations de commande avec dates de livraison
• Surveillance des dates de livraison et communication active en cas de modifications
• Collaboration étroite avec les ventes, la gestion des produits, la planification de la production, l’expédition et d’autres interfaces internes
• Clarification et coordination des souhaits des clients concernant les quantités, les délais, les prix, les produits et les conditions d’expédition
• Gestion des données clients et participation active à la qualité du service

Ce que vous apportez :

• Formation commerciale achevée
• Connaissances de SAP HANA
• Maîtrise de MS Office
• Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais

 

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Nous nous réjouissons de votre prise de contact et de votre candidature !