Gestionnaire de comptes clients

À propos de cette offre

Gestionnaire de comptes clients

Ce qui vous attend

• Responsabilité de la gestion des comptes clients ainsi que du recouvrement et des procédures de poursuite
• Comptabilisation des paiements clients ainsi que des pièces de caisse, banque et poste (y compris ESR)
• Élaboration et comptabilisation des relevés de cartes de crédit ainsi que des prélèvements automatiques
• Contact téléphonique quotidien (08:30–12:00 / 13:00–17:30) et écrit avec nos clients en allemand et en français
• Réalisation de contrôles de solvabilité
• Remise en question continue et optimisation des processus existants – vos idées sont sollicitées
• Possibilité, après la période d’introduction, de travailler jusqu’à 2 jours par semaine en télétravail

Ce que vous apportez

• Goût de la communication en allemand et en français (au moins B1), idéalement complété par des connaissances en italien
• Apprentissage commercial achevé ou formation continue dans le domaine de la comptabilité
• Expérience de plusieurs années en gestion des comptes clients
• Attitude amicale et compétente au téléphone, associée à de la détermination
• Esprit d’équipe, ouverture et résistance au stress
• Méthode de travail structurée, précise et autonome
• Joie d’améliorer continuellement et d’optimiser les processus

Êtes-vous intéressé ou avez-vous des questions complémentaires ?

Sercan Ugur est à votre disposition pour toute question.

+41 62 544 36 86

sercan.ugur@brackalltron.ch

À propos de nous

« Ensemble, nous façonnons le commerce de demain » Brack.Alltron emploie environ 1300 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de plus d’un milliard. L’entreprise existe parce qu’une personne a eu le courage de trouver de nouvelles voies et de les emprunter. Notre histoire à succès montre que grâce à chacun, ensemble, quelque chose de grand se crée et nous aimons notre unicité. Nous nous fixons des objectifs ambitieux, il est très important pour nous d’agir de manière responsable, de nous encourager et de nous challenger mutuellement et de prendre plaisir à ce que nous faisons au quotidien.

Notre processus de recrutement

• Vous créez votre profil sur notre portail carrière et postulez directement en ligne pour le poste annoncé.
• Vous recevez immédiatement une confirmation de réception et au plus tard dans les 10 jours ouvrables, vous obtenez un retour sur la suite donnée.
• Pendant que vous faites preuve de patience, nous prenons personnellement le temps d’examiner votre candidature et de définir les prochaines étapes.
• Vos documents convainquent, alors nous faisons connaissance par appel vidéo en direct ou en entretien personnel.
• Le « match » se confirme mutuellement. Ensuite, nous passons à la deuxième phase d’entretien où vous découvrez votre futur lieu de travail et l’équipe.
• OUI – nous avons fait notre choix mutuel ! Le contrat de travail vous est envoyé numériquement et après signature, vous recevez l’accès à nos canaux de communication internes et en même temps, nous préparons votre processus d’intégration.

Avantages

• Réductions : Réductions attractives dans la boutique en ligne Brack ainsi que réductions sur les repas et restaurants du personnel à Mägenwil et Willisau.
• Détente : Au moins 5 semaines de congés, possibilité supplémentaire d’achat de congés et de congé sans solde.
• Développement : Formations internes dans notre propre académie ainsi que participation financière aux formations externes.
• Famille : 18 semaines de congé maternité payé avec possibilité de prolongation et 4 semaines de congé paternité payé.
• Assurances : Sur-obligatoire – 100 % de maintien du salaire ainsi que financement complet de l’assurance indemnités journalières maladie par l’employeur.
• Mobilité : Places de parking gratuites, participation financière aux transports publics et véhicules de pool pour les rendez-vous professionnels.