Direction des Services Centraux - Membre de la Direction (60 - 80 %)

À propos de cette offre

«Fugu» Crèches est une entreprise privée qui s'est donnée pour objectif de développer la garde d'enfants complémentaire à la famille dans des emplacements attractifs. Sur 18 sites, nous accueillons quotidiennement 650 enfants avec environ 300 collaborateurs et formons plus de 100 apprentis. Nous sommes une entreprise dynamique. Depuis notre siège à Wallisellen, nous pilotons tous les processus centraux pour nos crèches. Pour renforcer notre équipe de direction, nous recherchons dès janvier 2027 ou selon accord une personnalité forte en leadership.

Permets à ton équipe de s’épanouir selon le principe Leader-Leader

En tant que responsable des services centraux, tu ne considères pas le leadership comme du micro-management, mais comme une habilitation. Tu incarnes activement une culture Leader-Leader et encourages la responsabilité individuelle à tous les niveaux. Grâce à ton coaching, les chefs d’équipe de ton équipe agissent de manière autonome dans leurs domaines, prennent des décisions indépendantes et grandissent face à leurs défis. En même temps, tu possèdes une forte mentalité pratique : tu gères opérationnellement les domaines sans chef d’équipe propre et travailles activement avec ton équipe. En tant que membre de la direction, tu es responsable du bon déroulement et du développement futur de tous nos services centraux (service client, ressources humaines, marketing, informatique, achats & logistique, assistance).

TES MISSIONS (Ton impact)

• Leadership & Coaching : Coaching des responsables des ressources humaines et du service client selon le principe Leader-Leader ainsi que gestion directe et pratique de la logistique, de l’informatique, du marketing et de l’assistance.
• Stratégie & Direction : Contribution active à la stratégie d’entreprise, optimisation des processus et partenariat étroit avec la direction générale.
• Service client : Responsabilité globale pour un service parental excellent, des standards de communication contraignants et la gestion proactive de l’occupation des 18 sites.
• Administration du personnel : Garantie de processus RH et salariaux conformes et efficaces (Abacus) pour environ 300 collaborateurs ainsi que conseil en droit du travail aux responsables des crèches.
• Achats & Créanciers : Stratégie d’approvisionnement (regroupement, négociations), gestion des relations fournisseurs et contrôle continu des coûts d’exploitation.
• Infrastructure des crèches & Logistique : Garantie de sites sûrs et attrayants, coordination des projets de construction/entretien (y compris contact avec les autorités) et gestion de l’équipe logistique.
• Marketing : Gestion globale de la marque avec double focus sur l’occupation des crèches (parents) et le recrutement du personnel (professionnels) ainsi que gestion active de la réputation.
• Projets & Digitalisation : Direction et mise en œuvre de projets stratégiques et opérationnels – avec un fort accent sur la digitalisation, l’introduction d’outils d’IA et l’optimisation des systèmes (Taginet, Zoho, etc.).
• Gestion de la qualité : Développement qualitatif à long terme, élaboration de rapports et réalisation de contrôles ciblés.

CE QUE TU APPORTES (Ton profil)

• Expérience : Plusieurs années d’expérience dans une entreprise de services (idéalement dans un secteur social) ainsi qu’une expérience avérée en gestion d’un personnel important.
• Formation : Formation ou perfectionnement achevé dans le domaine du leadership.
• Attitude de leadership : Engagement clair envers un leadership moderne et habilitant (principe Leader-Leader) et capacité à déléguer la responsabilité en toute confiance.
• Affinité digitale : Ouverture, curiosité et expérience pratique avec des outils numériques ainsi que des outils assistés par IA pour l’optimisation des processus.
• Personnalité & Compétences : Personnalité proactive et communicative avec capacité à gérer les conflits, forte orientation solution et mise en œuvre (mentalité Do-it). Pensée stratégique et opérationnelle marquée, sens de la négociation et flair commercial.
• Langues : Bonne communication en allemand et anglais, avec aisance dans les négociations (oral et écrit).

TES AVANTAGES & DÉVELOPPEMENT

• Liberté de création : Grande responsabilité individuelle et véritable impact dans une entreprise dynamique.
• Phase d’intégration guidée, développement individuel et planification de carrière ainsi que 3 jours par an pour la formation continue.
• 5 semaines de congés.
• Composante salariale variable liée à la performance et liberté dans la planification du travail.
• Ton ticket pour des réductions permanentes : plateforme Swibeco (Zalando, Coop, Migros, etc.).
• Prime de parrainage et réduction sur une place en crèche Fugu.
• Ton avis compte : enquêtes régulières, entretiens avec les collaborateurs et sorties d’entreprise passionnantes.

Si tu souhaites façonner ce poste clé avec une vision stratégique, des compétences en coaching et une véritable mentalité Do-it, nous nous réjouissons de ta prise de contact.

Nous sommes impatients de te rencontrer !

Découvre notre attitude, notre culture et nos sites sur www.kitafugu.ch