EBL (Genossenschaft Elektra Baselland)
Liestal
Gestionnaire de facturation (h/f/d)
- 14 novembre 2026
- 100%
- Liestal
À propos de cette offre
EBL est un interlocuteur innovant dans le domaine d'une fourniture durable d'électricité et de chaleur ainsi que des services réseau.
Déjà aujourd'hui, chez EBL Energie Rigi, nous cherchons des réponses pour demain. L'immobilisme ? Pas une option. Le changement ? Nous le voyons comme une opportunité et un moteur d'innovation.
Pour renforcer notre équipe de facturation, nous recherchons une personne fiable, consciencieuse et capable de travailler en équipe, avec une méthode de travail autonome, précise et structurée, en tant que
Pour renforcer notre équipe de facturation, nous recherchons une personne fiable, consciencieuse et capable de travailler en équipe, avec une méthode de travail autonome, précise et structurée, en tant que
Gestionnaire de facturation (h/f/d) 80–100%
Vos tâches
- Réalisation des cycles de facturation selon la planification de la production
- Contrôle de l'exhaustivité des relevés avant chaque cycle de facturation et, si nécessaire, demande des données manquantes
- Traitement des demandes clients par e-mail, téléphone et CRM ainsi que des réclamations, y compris la documentation dans le CRM
- Différents contrôles qualité
- Ordres de facturation photovoltaïque et changement de produit électricité
- Coordination avec les interfaces pour la résolution de problèmes/traitement des réclamations
- Engagement pour des améliorations continues des processus
Vos qualités
- Formation commerciale de base achevée
- Au moins 1-2 ans d'expérience dans le domaine commercial, idéalement dans la facturation dans le secteur de l'énergie
- Expérience dans le traitement des réclamations
- Très bonnes connaissances de la suite MS Office ainsi que des systèmes CRM et ERP
- Connaissances de base de la consommation d'énergie dans un ménage sont un avantage
- Très bonne expression en allemand, bonnes connaissances en français souhaitées