Responsable du département Développement Client Solutions (h/f/d)

À propos de cette offre

Responsable du département Développement Client Solutions (h/f/d)

Qu'attendez-vous ?

• Vous assumez la responsabilité globale en matière de personnel, d'organisation et de stratégie pour le département Développement Client Solutions et dirigez les cadres directement subordonnés.
• Vous considérez le développement des personnes comme une tâche centrale de la direction. Vous développez de manière ciblée les cadres et les collaborateurs, favorisez les potentiels, renforcez la responsabilité individuelle et créez les conditions pour un développement durable des compétences et du savoir-faire.
• Vous êtes responsable du développement durable ainsi que du fonctionnement stable des solutions informatiques orientées client et assurez le respect des exigences pertinentes en matière de qualité, d'architecture, de sécurité, de risques et de conformité.
• Vous développez le département en une organisation de livraison performante et axée sur les résultats et renforcez la capacité de mise en œuvre autour des produits, services et parcours clients centraux.
• Vous participez activement à la mise en place et à l'ancrage durable du nouveau modèle de livraison et créez les conditions organisationnelles, technologiques et culturelles pour des équipes stables, des responsabilités claires et des cycles de livraison fiables.
• En collaboration avec les responsables métier, vous établissez une responsabilité de bout en bout pour le développement et l'exploitation des solutions dont vous avez la charge.
• Vous assurez la capacité de livraison inter-départementale et veillez à une gestion efficace des feuilles de route, des capacités, des dépendances, des risques et des engagements de livraison.
• Vous faites progresser le développement technologique et organisationnel du département, réduisez la complexité et les dettes techniques tout en créant de l'espace pour des sujets stratégiques d'avenir et d'innovation.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les unités de développement, d'architecture, de plateforme, de sécurité et d'infrastructure et assurez des interfaces claires, des responsabilités transparentes et des voies d'escalade efficaces.
• Vous entretenez une collaboration partenariale avec les responsables métier et d'autres parties prenantes centrales et représentez les intérêts du département dans les comités de pilotage et de décision pertinents.
• Vous établissez une culture de leadership moderne et habilitante, favorisez la responsabilité individuelle, la collaboration inter-départementale et l'apprentissage continu.
• En tant que membre de l'équipe de direction du département IT, vous contribuez activement à la stratégie IT, au développement du modèle opérationnel et aux décisions inter-départementales.

Qu'apportez-vous ?

• Vous disposez d'un diplôme universitaire en informatique, informatique de gestion, ingénierie ou dans un domaine comparable, idéalement complété par une formation en gestion ou en management.
• Vous avez plusieurs années d'expérience en gestion dans une grande organisation informatique complexe, idéalement sur plusieurs niveaux hiérarchiques et avec différentes responsabilités technologiques.
• Vous avez une expérience avérée dans la direction et la transformation d'organisations de développement logiciel, de livraison ou de produit.
• Vous considérez le développement des personnes comme une tâche centrale du leadership et avez un bilan démontré dans le développement de cadres, de talents et d'organisations.
• Vous possédez une compréhension approfondie du développement logiciel moderne, des architectures applicatives et des modèles opérationnels ainsi que des exigences en matière de sécurité, conformité, qualité et durabilité technologique.
• Vous connaissez les modèles organisationnels orientés produit, la responsabilité de bout en bout, les méthodes agiles et la collaboration dans des équipes stables et interdisciplinaires.
• Vous pouvez évaluer de manière approfondie les questions technologiques, définir des lignes directrices claires et prendre des décisions solides sans tomber dans la gestion opérationnelle détaillée.
• Vous convainquez par des compétences stratégiques et conceptuelles prononcées ainsi qu'une capacité avérée à mettre en œuvre des projets de transformation et de changement exigeants.
• Vous avez de l'expérience dans la gestion des capacités, des budgets, des portefeuilles, des partenaires externes et des dépendances complexes, idéalement dans un environnement réglementé.
• Vous faites preuve d'assurance, agissez de manière réfléchie même dans des situations exigeantes et donnez aux collaborateurs, cadres et parties prenantes une orientation claire.
• Vous disposez de compétences prononcées en communication et en gestion des parties prenantes et pouvez réunir différentes perspectives métier et IT autour d'une vision commune.
• Vous pensez de manière entrepreneuriale, agissez de manière orientée résultats et remettez en question de manière constructive les structures et procédures existantes.
• Vous avez d'excellentes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais.

Nous offrons des modèles de travail flexibles

L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de nos collaborateurs est important pour nous. C'est pourquoi nous créons les conditions pour que le temps de travail puisse être organisé de manière flexible – avec des offres de travail mobile, de télétravail et de temps partiel.

Nous cultivons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.

Nous vivons la diversité et l'égalité des chances

Nous valorisons les différentes perspectives, expériences et compétences dans nos équipes. Cette diversité nous rend uniques et contribue de manière décisive à notre succès.

Nous offrons une participation collective aux succès plutôt que des bonus individuels

Nous mettons la performance collective au premier plan. C'est pourquoi nous proposons une participation collective aux succès au lieu de paiements de bonus individuels. Cela favorise une culture d'entreprise saine où les objectifs supérieurs sont poursuivis ensemble.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre interne diversifiée de formations ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes.

Nous faisons du « vivre et travailler sainement » un programme

Avec notre offre globale « vivre et travailler sainement », nous aidons nos collaborateurs à trouver et à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée à long terme.

Vous avez des questions ?

Pour des questions de contenu concernant le poste :

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Pour des questions sur le processus de candidature :

Sarah Luschnig
HR Business Partner RCH
+41 (71) 2258945

À propos de nous