Formateur Produit

À propos de cette offre

Chez ABB, nous aidons les industries à travailler de manière plus efficace et plus propre – et chaque personne y contribue. Nous offrons à tous les employés la possibilité de prendre des responsabilités et de faire progresser activement leur propre développement. Ensemble, nous créons des solutions dont chacun peut être fier. Nous recherchons des talents engagés pour faire avancer le monde ensemble.

Ce poste relève de :

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Votre rôle et vos responsabilités

Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité de concevoir, développer et dispenser des formations techniques en présentiel ou à distance à des participants du monde entier. Chaque jour, vous veillerez à préparer un personnel de vente ABB et des partenaires de distribution hautement qualifiés, confiants dans leur connaissance des produits, leurs techniques de vente et leur capacité à communiquer efficacement la valeur de nos produits et solutions aux clients. Vous démontrerez également votre expertise en garantissant un excellent service client et en assurant un haut niveau de satisfaction client grâce aux formations.

Le modèle de travail pour ce poste est : hybride

Ce poste contribue à la ligne d’affaires Critical Power dans la division Electrification Smart Power. Les principaux intervenants sont les ventes, la gestion des produits, la gestion de projets et l’ingénierie.

Vous serez principalement responsable de :

• Préparer et dispenser des formations en classe, en ligne ou sur site, et assurer le suivi des activités pré- et post-formation (par exemple, identification des besoins de formation et collecte des retours, préparation du matériel de cours, des outils et équipements).
• Concevoir et développer des plans de cours et du matériel pédagogique pour les formations en classe, sur site et en ligne dans votre domaine de responsabilité, et conseiller sur les mises à jour nécessaires du matériel d’e-learning. Créer et mettre à jour les descriptions de cours et les programmes de formation. Prendre en compte les retours sur les cours et mettre en œuvre des actions correctives pour assurer une amélioration continue.
• Soutenir le Centre d’Expertise Bid & Proposal et d’autres équipes/unités de l’organisation Power Protection lorsque nécessaire en utilisant votre propre expertise.
• Soutenir les coordinateurs de formation dans l’organisation des cours, répondre aux demandes de renseignements sur les formations et proposer des offres de formation.

La dynamique de notre équipe
Vous rejoindrez une équipe dynamique, motivée et performante, où vous pourrez vous épanouir.

Qualifications pour le poste

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans le domaine de l’alimentation critique, avec des rôles en formation, vente, service ou R&D. Une expérience avec les UPS, STS, PDU, systèmes de conditionnement d’énergie et systèmes de batteries est souhaitable.
• Diplôme de licence ou master en génie électrique ou équivalent.
• Une formation complémentaire en pédagogie pour adultes est un plus.
• Capacité à apprendre, comprendre et appliquer de nouvelles technologies.
• Vous aimez travailler avec des méthodologies facilitant l’apprentissage et la communication pour adultes.
• Vous avez un esprit autonome, êtes innovant dans vos compétences en communication et passionné par les compétences interpersonnelles.
• Vous êtes à l’aise pour communiquer en anglais. La maîtrise d’autres langues est un atout.

L’avenir sera plus propre et plus intelligent grâce à des talents divers – curieux, courageux et créatifs. Nous valorisons les personnes aux parcours personnels et expériences variés.

Prêt à faire bouger les choses ensemble ?

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