Zentralschweiz
Spécialiste Support Utilisateur & Poste de Travail (h/f/d)
- 10 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zentralschweiz
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support Utilisateur & Poste de Travail (h/f/d)
Comment concevoir des services bancaires avec une véritable proximité client ? Notre partenaire Rocken, en tant qu'institution financière régionale, allie des valeurs traditionnelles à des solutions modernes. De la gestion de patrimoine au private banking en passant par le financement d'entreprises, des services financiers sur mesure sont associés à un conseil personnalisé. Les processus décisionnels courts et l'ancrage sur le marché régional créent de réels avantages. L'équipe incarne une culture de fiabilité et mise sur des compétences internes plutôt que sur des solutions standard. La durabilité et l'engagement sociétal y sont fermement ancrés. Rejoignez une institution financière qui mise sur les relations personnelles et l'expertise professionnelle. Prêt à construire des relations clients solides ? Postulez dès maintenant via Rocken et découvrez comment faire avancer votre carrière chez notre partenaire.Responsabilités :
Assistance aux utilisateurs internes concernant le poste de travail, les applications et les outils numériques.
Installation et maintenance du matériel et des logiciels, y compris imprimantes, appareils mobiles et autres périphériques.
Gestion de problèmes complexes et orientation ciblée vers les services internes ou externes spécialisés.
Organisation des achats informatiques et gestion des stocks, participation à la sélection de nouvelles applications.
Transmission des connaissances via des ateliers, formations numériques et documentations pratiques.
Qualifications :
Formation achevée dans les domaines informatique, médias, technique ou commercial avec compétences IT supplémentaires.
Expérience professionnelle solide dans le support technique client, idéalement cinq ans ou plus.
Maîtrise de Windows, Microsoft 365, Teams et SharePoint ; connaissances des applications business ou bancaires appréciées.
Bonne compréhension des besoins des utilisateurs, patience, excellentes compétences en communication et orientation service.
Personnalité autonome avec grande capacité d'apprentissage, permis de conduire catégorie B et disponibilité pour interventions sur différents sites.
Avantages :
- Participation aux mesures de santé
- Horaires de travail flexibles
- Réductions attractives pour les employés
- Salaire conforme au marché et à la performance
- Opportunités intéressantes de formation et de développement
- Activités/projets variés et stimulants
- Équipe dynamique et bien rodée
Offres d'emploi ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Suisse centrale
Contact
Gaël Altmann,
+41443852183
