Employé(e) Service Commercial Interne (Technique)

À propos de cette offre

Employé(e) Service Commercial Interne (Technique)

Aadorf 100%

Rejoignez l'équipe Griesser ! Depuis 1882, nous sommes des pionniers dans le secteur de la protection solaire et créons des lieux préférés – inspirés par le soleil. Avec la qualité suisse, nous sommes présents en tant qu'entreprise familiale internationale dans 20 pays.

Devenez membre de Griesser et contribuez avec nous à l'équilibre parfait entre soleil et ombre. Voici le début de votre nouveau chapitre professionnel.

Votre domaine de responsabilités

• Conseil technique et support de nos succursales et partenaires spécialisés dans toute la Suisse, de nos sites de production et du service extérieur
• Clarification des besoins avec les sites de production et les fournisseurs
• Support technique par téléphone et e-mail
• Traitement des écarts de qualité et de normes dans le système
• Enregistrement des commandes et des offres
• Rédaction de documents internes et de guides
• Participation à des projets internes (par ex. processus d'amélioration continue, etc.)
• Réalisation de conseils personnalisés dans le showroom
• Aide lors des visites de chantier et clarifications techniques sur place (expertise en construction)
• Contrôles de garantie lors des retours de matériel
• Gestion administrative du processus de réparation pour nos partenaires spécialisés

Ce que nous offrons

• Développement personnel et professionnel : nombreuses possibilités de formation et de développement
• Équilibre vie professionnelle/vie privée : semaine de travail de 40 heures, modèles de travail flexibles avec option télétravail et diverses solutions à temps partiel
• Sécurité et avenir : packages d'assurance complets, caisse de pension propre, assurance indemnités journalières maladie/accidents
• Repos et loisirs : au moins 23 jours de congés, 9 jours fériés garantis, 16 semaines de congé maternité ainsi que 3 semaines de congé paternité
• Avantages financiers : restaurant d'entreprise économique à Aadorf, allocations annuelles Reka et conditions préférentielles sur les produits Griesser

Ce que vous apportez

• Formation de base artisanale ou technique achevée (CFC)
• Très bonnes connaissances de nos produits
• Expérience de plusieurs années en montage de produits de protection solaire et contre les intempéries (stores)
• Bonne compréhension technique
• Formation commerciale complémentaire un atout
• Utilisateur expérimenté de la suite MS Office, système ERP
• Allemand courant, français ou italien un avantage
• Volonté de suivre des formations (par ex. apprentissage des langues)
• Forte orientation service et solutions
• Style de communication soigné et capacité d'affirmation saine
• Intérêt pour nos produits

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Votre interlocuteur est Sascha Rellstab, HR Business Partner, +41 58 822 44 46.