Agent de Réservation (h/f/d)

À propos de cette offre

Vous cherchez un nouveau défi au sein d’une équipe engagée et dynamique ? 

À l’Appenzeller Huus, qui comprend un hôtel 3 étoiles, 4 étoiles ainsi que 5 étoiles, nous vous offrons la possibilité de travailler dans un cadre unique. Devenez membre de notre équipe et contribuez avec nous à l’avenir de l’Appenzeller Huus !

• Établissement d’offres
• Enregistrement des réservations de chambres individuelles et des petits groupes dans le PMS
• Réception et enregistrement des réservations de tables
• Traitement et suivi des options planifiées
• Contrôle permanent des canaux de communication quant à leur fonctionnement et disponibilité
• Transmission des informations à tous les départements concernés
• Vérification des méthodes de travail utilisées, identification des potentiels d’optimisation et participation à leur mise en œuvre

• Formation dans l’hôtellerie ou au moins 3 ans d’expérience dans un établissement 5 étoiles, idéalement avec LHW ou SDH
• Très bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais à l’oral et à l’écrit (niveau C1), toute autre langue est un atout.
• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés
• Calme en situation de stress