Employé administratif Service client technique atelier automobile 100 % (h/f)

À propos de cette offre

À pourvoir immédiatement ou selon accord, nous recherchons pour renforcer notre service client technique une personne engagée. Notre garage, avec environ 20 collaborateurs, est équipé d’une infrastructure moderne et à la pointe de la technologie afin de garantir la plus haute qualité pour les réparations et les services. Semes Bachenbülach AG dispose d’un atelier, d’une carrosserie et d’une peinture.

Vos tâches :

• Conseiller et accompagner la clientèle pour les services, réparations, carrosserie et entretiens
• Réception des véhicules et enregistrement des souhaits et défauts des clients
• Évaluation technique des véhicules et établissement des offres
• Enregistrement des commandes et planification des rendez-vous
• Intermédiaire entre le client et l’atelier, suivi du statut des commandes
• Remise des véhicules avec explication des travaux effectués
• Facturation et suivi des commandes
• Commande des pièces de rechange pour les commandes clients

Votre profil :

• Expérience professionnelle dans une activité comparable ou similaire
• Formation achevée de mécanicien automobile CFC, spécialiste automobile CFC ou formation mécanique équivalente
• Expérience dans le contact direct avec la clientèle
• Très bonne compréhension technique et intérêt pour la technique automobile
• Connaissances en gestion des pièces de rechange un atout
• Maîtrise assurée de MS Office
• Capacité d’assimilation rapide et sens de l’organisation
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Esprit d’équipe et aptitude à la communication
• Grande orientation client ainsi que résistance au stress en périodes chargées

Nous offrons :

• Travail varié et polyvalent
• Une équipe jeune et dynamique
• Ambiance de travail agréable
• Possibilités de formation continue
• Infrastructure moderne

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Nous nous réjouissons de recevoir les candidatures de personnes correspondant au profil décrit.