Conseiller/ère client (D/F ou D/I) 80-100% (a)

À propos de cette offre

Bienvenue au « Home of Customer Experience - où, grâce à nos collaborateurs, des expériences clients exceptionnelles naissent chaque jour ».

DialogWorld AG, avec des sites à Saint-Gall, Dübendorf, Muttenz et Lauterach (AT), est une entreprise familiale et compte parmi les principaux fournisseurs de services clients en Suisse. Nous fournissons, avec plus de 440 collaborateurs, des services innovants et orientés client dans le service client et la vente, et travaillons pour les leaders des secteurs de la vente par correspondance, de la mode & de l'alimentation jusqu'aux entreprises technologiques, banques & assurances.

Pour notre service client sur le site de Muttenz, nous recherchons des conseillers clients avec les qualifications suivantes

Conseiller/ère client (D/F ou D/I) 80-100% (a)

TES ACTIVITÉS

• Tu es l’interlocuteur/trice de nos clients sur tous les canaux
• Tu les assistes par téléphone, mènes des entretiens de conseil, prends les commandes ou réponds aux réclamations (orienté solution)
• Tu prends en charge la correspondance ou le traitement des e-mails en plusieurs langues

TON PROFIL

• Tu parles l’allemand suisse et le français ou l’italien (obligatoire)
• Tu es résistant(e), ouvert(e) et communicatif/ve
• Tu as de bonnes connaissances de base en informatique
• Tu travailles avec engagement, es flexible et orienté(e) client
• Tu es motivé(e) à te former dans un nouveau domaine

TES AVANTAGES

Le ENSEMBLE est très important chez nous - et nous nous distinguons par notre devise #WeDoCareAbout :

• Salaire conforme au marché
• Programme d’intégration unique et intelligent
• Autonomie et hiérarchies plates : tu travailles de manière indépendante et sur un pied d’égalité dans un environnement dynamique

DEVENEZ UN(E) MEMBRE DE DIALOGWORLD AG

Chez nous, tu peux évoluer, participer et te réaliser ! Veux-tu contribuer à l’histoire à succès de DialogWorld AG dans un environnement de travail dynamique et une équipe expérimentée ? Es-tu la personne que nous cherchons ? Alors postule dès maintenant ! Nous attendons ta candidature avec impatience et te répondrons dans les plus brefs délais.