Support / Supporteur(trice) systèmes de caisse Gastronovi (80-100%)

À propos de cette offre

Devenez membre de notre équipe à Belp

Depuis plus de 90 ans, Baldegger+Sortec AG est synonyme de solutions innovantes de caisse, de paiement et de digitalisation en Suisse. Avec nos sites, une équipe motivée et un support 365 jours par an, nous accompagnons de manière fiable les établissements de gastronomie, d'hôtellerie et de commerce de détail au quotidien.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne engagée en tant que Technicien/ne & Supporteur(trice) pour gastronovi (80–100 %).

Si vous aimez la technique, que vous aimez travailler avec les gens et que vous appréciez des journées variées, vous êtes exactement à la bonne place chez nous.

Votre quotidien futur

Chaque jour est différent. Vous travaillez aussi bien chez nos clients sur place que dans notre équipe de support à Belp.

Vos tâches comprennent :

• Configuration des caisses, tablettes, imprimantes, terminaux de paiement et périphériques
• Formation de nos clients à l'utilisation des systèmes
• Support téléphonique ainsi qu'assistance par télémaintenance
• Analyse et résolution des pannes techniques
• Collaboration étroite avec notre partenaire logiciel gastronovi ainsi qu'avec d'autres fournisseurs
• Préparation et configuration des nouveaux systèmes dans notre site de Belp
• Soutien lors des mises à jour logicielles, optimisations et projets
• Échange actif avec les clients et collègues pour trouver ensemble la meilleure solution

Ce que vous apportez

• Expérience dans le support technique, l'informatique ou dans le domaine des systèmes de caisse est un avantage
• Passion pour la technique et intérêt pour les solutions logicielles modernes
• Bonne connaissance de Windows ainsi que des bases générales en informatique et réseaux
• Travail autonome et structuré
• Joie du contact direct avec les clients et des formations
• Apparence amicale, soignée et sûre
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Permis de conduire catégorie B
• Disponibilité pour des interventions de piquet occasionnelles

Ce qui vous attend

• Un travail varié entre technique, support et contact client
• Beaucoup de responsabilités et des projets passionnants
• Une équipe motivée et familiale avec une culture du tutoiement simple
• Des outils de travail modernes et une formation soignée
• Contact direct avec des établissements passionnants de gastronomie, hôtellerie et commerce de détail dans toute la Suisse
• Véhicule de société pouvant être utilisé également à titre privé
• Salaire conforme au marché incluant un 13e mois
• 5 semaines de vacances
• Places de parking gratuites ainsi que café offert
• Prestations sociales attractives et une caisse de pension financièrement saine
• Événements d'équipe réguliers et manifestations pour les employés
• Un poste sûr dans une entreprise familiale suisse prospère

Pourquoi Baldegger+Sortec ?

Nous ne vendons pas simplement des systèmes de caisse – nous accompagnons nos clients sur le long terme. Du premier entretien conseil à l'installation jusqu'au support quotidien, vous êtes une personne de contact importante. Vous découvrirez un environnement passionnant avec des solutions innovantes, beaucoup de contacts clients et une équipe qui se soutient mutuellement.

Intéressé(e) ?

Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Envoyez-nous vos dossiers de candidature complets et devenez membre de notre équipe à Belp.