Chef de projet E-Commerce & Merchandising (80–100%)

À propos de cette offre

Depuis 2009, GONSER AG est très active avec succès dans le commerce en ligne suisse et s’est développée ces dernières années en une entreprise dynamique de plus de 70 collaborateurs. Sur GONSER.CH, nous proposons un large assortiment d’articles de jardin, maison et loisirs. Notre recette du succès : des prix justes, une expédition rapide et une équipe jeune et motivée qui offre chaque jour un service simple à plus de 1’000’000 de clients.

En raison de la croissance continue, nous recherchons immédiatement pour renforcer notre équipe une personnalité proactive, orientée client et analytique pour le rôle de

Chef de projet E-Commerce & Merchandising (80–100%)

Savez-vous ce qui fait une bonne présentation de produit dans une boutique en ligne et souhaitez-vous l’améliorer de manière mesurable avec des données, l’automatisation et de nouveaux outils ? Aimez-vous proposer vos propres idées et les mettre en œuvre de manière autonome ? Alors vous êtes exactement la bonne personne pour nous.

En tant que Chef de projet E-Commerce & Merchandising, vous développez la recherche de produits et la présentation de nos contenus produits dans la boutique en ligne. Vous optimisez la recherche, les filtres et les recommandations de produits sur la base de données et de tests, automatisez les processus de contenu et vérifiez où de nouveaux outils et l’IA peuvent nous faire progresser. Vous menez vos projets de l’idée à la mise en œuvre, en collaboration avec les départements concernés. Au quotidien, vous assistez nos Product Content Managers et identifiez ainsi de première main où les processus peuvent être améliorés. Un rôle polyvalent avec beaucoup de marge de manœuvre et une équipe dynamique vous attend.

Votre défi

• Développement d’une présentation produit conviviale et favorisant les ventes en texte et image
• Coordination des améliorations de la recherche, des filtres, des recommandations de produits et des structures de catégories
• Optimisation et mise à l’échelle des processus de création, validation et maintenance de contenu
• Introduction de nouvelles technologies, soutien par IA et solutions d’automatisation, ainsi que développement des solutions existantes
• Développement du reporting interne à l’équipe et déduction d’améliorations concrètes à partir des indicateurs de contenu et de boutique
• Identification des potentiels d’optimisation et gestion autonome des projets en collaboration avec les départements concernés
• Proposition d’idées de tests et accompagnement des tests A/B pour optimiser les pages de détail produit

Ce qui est important pour nous

• Vous avez 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine du Product Content, Merchandising ou UX dans un environnement digital, idéalement dans le e-commerce
• Vous avez déjà géré de manière autonome des projets ou sous-projets et savez comment clarifier les exigences et coordonner la mise en œuvre
• Vous avez une bonne compréhension de l’expérience client et de la communication produit orientée vente et pouvez vous mettre à la place de nos clients
• Vous pensez de manière analytique et économique, pouvez interpréter des données et en déduire des optimisations concrètes. Une expérience avec les tests A/B est un plus
• Vous vous intéressez aux outils et automatisations assistés par IA et reconnaissez où ils peuvent soutenir utilement les processus de contenu
• Vous communiquez clairement, travaillez de manière structurée et pouvez fixer des priorités et faire avancer des solutions communes en collaboration avec différents départements
• Vous faites preuve d’une grande initiative personnelle, identifiez de manière autonome les potentiels d’amélioration et restez pragmatique et persévérant dans la mise en œuvre
• Vous avez des connaissances de base en SEO et comprenez comment préparer les contenus produits et les structures de catégories pour les moteurs de recherche
• Des connaissances en outils d’analyse web ainsi qu’une expérience en HTML sont un avantage

Notre offre

• La possibilité de façonner à long terme des contenus passionnants et d’offrir une réelle valeur ajoutée aux clients
• Une équipe collégiale avec des processus décisionnels courts et une hiérarchie plate
• Des réductions attractives pour les employés sur notre assortiment
• Un lieu de travail moderne dans la région de Lucerne, à seulement 15 minutes de la gare (Hergiswil Matt)
• À partir de 2028, nous travaillerons au centre de Lucerne, à seulement 10 minutes à pied de la gare
• 5 semaines de vacances par an
• Travail flexible avec possibilités de télétravail et temps de travail annuel personnalisable

Curieux ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !

Pour ce poste, nous collaborons avec un partenaire de recrutement externe qui effectue la présélection des candidatures. Veuillez envoyer votre candidature par mail à barbara.wieser(at)digitalheads.ch.