Wallisellen
Employé administratif au service des ventes internes (h/f/d)
- 15 novembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 84 500 - 97 500 /an
- allemand (Langue maternelle), anglais (Courant)
- 8304 Wallisellen
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé administratif au service des ventes internes (h/f/d)
Salaire - CHF84'500 - 97'500Notre client est actif dans la construction de machines. En tant que partenaire de recrutement expérimenté dans ce secteur, nous connaissons les employeurs les plus passionnants. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise et le poste, postulez dès maintenant.
Rôle :
Dans ce poste polyvalent, vous êtes responsable du suivi des clients existants et du traitement administratif des commandes techniques. Vous coordonnez les livraisons internationales, soutenez les demandes de pièces détachées et de réparations, et assurez une collaboration fiable avec les départements internes spécialisés.
Responsabilités :
Vous prenez en charge les clients existants et êtes leur interlocuteur pour les questions techniques et commerciales.
Vous gérez le traitement complet des commandes, de la demande client à la facturation.
Vous coordonnez les livraisons nationales et internationales et organisez les processus d'expédition nécessaires.
Vous traitez les commandes de pièces détachées et clarifiez les exigences techniques avec les personnes compétentes.
Vous élaborez des offres personnalisées pour les clients et suivez les devis ouverts jusqu'à leur traitement ultérieur.
Vous organisez le traitement des commandes de réparation et surveillez les délais convenus.
Vous gérez les réclamations, les retours et les avoirs et coordonnez les solutions correspondantes.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les achats, la planification de la production, l'entrepôt, l'expédition et les départements techniques.
Qualifications :
Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée avec certificat fédéral de capacité (CFC), de préférence dans un environnement technique ou industriel.
Vous avez au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans le service des ventes internes, idéalement dans l'industrie des machines.
Vous possédez une solide expérience dans l'exportation et/ou le commerce extérieur ainsi que dans le traitement des commandes internationales.
Vous maîtrisez SAP et MS Office, en particulier Excel.
Vous vous distinguez par votre sens de l'organisation, votre initiative, votre résistance au stress et une manière de travailler soigneuse, fiable et orientée client.
Vous aimez travailler en équipe et pouvez coordonner de manière autonome différentes demandes clients.
Vous avez d'excellentes connaissances en allemand et en anglais au niveau C1/C2 ; la connaissance du français est un atout.
Avantages :
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe dynamique et bien rodée
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Horaires de travail flexibles
- Bonne connexion et accessibilité
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
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Lieu de travail
Wallisellen
