Employé Accueil & Administration des Résidents (40 - 100 %)

À propos de cette offre

NOUS - l'association Logement Adapté aux Seniors Wollishofen - composée de l'AWH Studacker et de l'AWH Tannenrauch - offrons un véritable foyer pour les personnes âgées. Avec beaucoup d'engagement et de joie, notre personnel bien formé assure une atmosphère amicale et chaleureuse, où nous pouvons également répondre aux souhaits et besoins individuels de nos résidents.

Ce à quoi tu peux t'attendre

• Une activité polyvalente et porteuse de sens avec beaucoup d'autonomie.
• Une équipe chaleureuse, motivée et appréciative.
• Des processus de travail clairs et un soutien numérique avec NEXUS.
• Une introduction soignée et une formation individuelle.
• Des offres de formation continue attractives internes et externes.
• Des conditions d'emploi modernes et des prestations sociales attractives.
• Au moins 5 semaines de congés.
• Repas à tarif réduit.
• Offres dans le cadre de la gestion de la santé en entreprise.
• Un lieu de travail moderne à Wollishofen avec une excellente connexion aux transports publics.

Ce que tu apportes

• Une formation commerciale EFZ achevée ou une qualification comparable.
• Plusieurs années d'expérience professionnelle à l'accueil ou dans une fonction administrative.
• Une expérience en administration des résidents ou dans le secteur de la santé est un avantage.
• Bonnes connaissances de MS Office ; une expérience avec NEXUS est un plus.
• Tu travailles de manière autonome, structurée et fiable.
• Tu es une personne orientée service, empathique et communicative.
• Tu prends plaisir à travailler avec des personnes âgées.
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit.

Tes tâches

• Tu accueilles chaleureusement et professionnellement nos résidents, leurs proches et les visiteurs.
• Tu es la première personne de contact à l'accueil ainsi qu'au téléphone et réponds aux demandes de manière compétente.
• Tu gères de manière autonome l'administration des résidents (de l'entrée aux mutations jusqu'à la sortie).
• Tu rédiges des contrats, de la correspondance et d'autres documents administratifs.
• Tu soutiens la facturation ainsi que d'autres processus administratifs.
• Tu travailles en étroite collaboration avec la direction des finances & administration ainsi qu'avec les différents départements spécialisés.
• Tu organises et gères le matériel de bureau.
• Tu aides à la planification et à la réalisation d'événements et de projets internes.
• Tu utilises notre système moderne de gestion des résidents et d'administration NEXUS et veilles à une saisie rigoureuse des données.

Ce qui nous caractérise

Chez nous, les personnes sont au centre, nos résidents tout autant que nos collaborateurs. Nous vivons une culture du tutoiement ouverte, encourageons la responsabilité individuelle et la collaboration, et créons un environnement de travail où la reconnaissance, la confiance et l'esprit d'équipe sont naturels. Avec des outils de travail modernes, des voies de décision courtes et de la place pour les idées personnelles, nous t'offrons la possibilité de t'impliquer et de te développer.