Responsable Solutions Commerciales CSM (h/f) 100% selon accord

À propos de cette offre

Responsable Solutions Commerciales CSM (h/f) 100% selon accord

Fondée en 1926, l'entreprise familiale STIHL est l'un des principaux fournisseurs d'appareils motorisés pour la sylviculture, l'entretien des espaces verts, le secteur du bâtiment et le jardinage. En tant que STIHL Vertriebs AG, nous sommes responsables de la distribution et de la commercialisation de nos produits en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Responsable Solutions Commerciales CSM engagé(e).

Dans ce rôle, vous soutenez le responsable CSM dans la mise en place et la réalisation de la stratégie CSM. Vous développez et entretenez des relations commerciales avec les utilisateurs finaux, analysez les besoins des clients en collaboration avec les revendeurs clés et commercialisez les solutions produits STIHL en mettant l'accent sur le chiffre d'affaires, les parts de marché et le domaine stratégique des batteries professionnelles. De plus, vous vous préparez spécifiquement à la future direction et au développement d'un réseau professionnel de commerce spécialisé, contribuant ainsi de manière importante au renforcement durable de la position de marché de la marque STIHL.

Vos tâches

• Développement et entretien des relations commerciales avec les utilisateurs finaux, notamment dans des groupes cibles tels que l'aménagement paysager, les communes/autorités et la gestion des installations

• Analyse de la structure client, sélection des clients potentiels et définition des priorités

• Analyse des besoins des clients en collaboration avec les revendeurs clés ainsi que présentation et commercialisation des solutions produits STIHL

• Contribution à l'atteinte des objectifs de vente et de chiffre d'affaires de la société de distribution ainsi qu'au développement durable de la position de marché de STIHL sur le marché suisse

• Utilisation efficace du budget marketing, par exemple pour des offres d'essai, des visites d'usine, des ateliers, des incitations et des cadeaux

• Collaboration proactive avec le responsable CSM, le directeur des ventes, les responsables régionaux des ventes et les conseillers d'application

• Coordination de projets et d'activités communes dans le commerce spécialisé, par exemple des journées profitables et des tournées de démonstration

• Coordination des tournées de démonstration et des présentations avec les conseillers d'application

• Recueil et transmission des besoins et souhaits des clients à la gestion des produits, au développement produit, aux ventes ou au service client

• Reporting et utilisation efficace de Dynamics CRM pour les processus administratifs pertinents

• Suivi actif des appels d'offres pour les achats publics et gestion des contrats/accords en collaboration avec le service commercial interne

• Promotion des compétences numériques chez le client final, par exemple en lien avec la gestion de flotte et STIHL Connect

Votre profil

• Formation commerciale ou technique achevée, idéalement avec une formation complémentaire en vente, par exemple en tant que spécialiste de la vente

• Au moins cinq ans d'expérience en vente terrain et/ou gestion de comptes clés ; expérience avec les clients finaux un avantage

• Connaissances sectorielles dans la vente et/ou l'utilisation d'outils et de machines ; expérience dans les domaines forêt et jardin un avantage

• Compétences méthodologiques marquées en négociation, pensée et action entrepreneuriales, capacité de décision et travail autonome

• Pensée stratégique ainsi que capacité à élaborer et mettre en œuvre des concepts

• Personnalité fiable, capable de gérer les conflits, engagée et orientée équipe avec sens des responsabilités, fiabilité, ouverture au changement et capacité de persuasion

• Maîtrise impeccable de l'allemand, très bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit ainsi que bonnes connaissances du français, connaissances de l'italien un avantage

• Bonnes connaissances de MS Office, très bonnes connaissances de MS Excel ainsi que bonnes connaissances de Dynamics CRM ou d'un système CRM comparable

• Permis de conduire catégorie B

Notre offre

• Un rôle varié et stratégiquement important dans une entreprise familiale prospère

• Conditions d'emploi attractives et prestations sociales

• Formation approfondie et possibilités de développement

• Véhicule de société, également pour usage privé

• Une équipe motivée et collégiale

• Moyens de travail modernes et soutien par un back-office professionnel

Votre candidature

Si vous vous sentez concerné(e) et souhaitez rejoindre notre équipe, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Utilisez la possibilité de postuler via cet outil de candidature en ligne. Les candidatures par l'intermédiaire d'agences de recrutement ne seront pas prises en compte.