AXA Versicherungen AG

ST.GALLEN

Spécialiste responsabilité civile : dommages matériels et construction

  • 10 juillet 2026
  • 100%
  • ST.GALLEN

Résumé de l'emploi

Rejoignez AXA à St. Gallen pour un rôle passionnant en gestion des sinistres! Profitez d'un environnement dynamique et des avantages attractifs.

Tâches

  • Traitez des cas complexes en responsabilité civile et assurances bâtiment.
  • Évaluez des situations sur site et prenez des décisions éclairées.
  • Négociez efficacement avec les parties prenantes impliquées.

Compétences

  • Expérience en gestion de sinistres, idéalement en assurance ou droit.
  • Compétences en communication et négociation.
  • Orientation client et sens des affaires.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

100 %, Saint-Gall / Smart Working Façonnez votre avenir – ensemble avec nous ! Voulez-vous relever un défi passionnant dans la gestion des sinistres ? Alors rejoignez notre équipe dynamique et apportez votre expertise pour résoudre des cas de sinistres complexes ! Pour la région de la Suisse orientale (SH, ZH Est, GL, TG, SG, AI, AR, GR + Principauté du Liechtenstein), nous recherchons une personne engagée et orientée client, possédant des connaissances approfondies dans le domaine de la responsabilité civile et des assurances construction. Dans le domaine des opérations clients, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestations. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution adaptée. Ainsi, grâce à notre mentalité « Customer-first », nous garantissons la plus grande satisfaction client. Ce qui vous attend Devenez spécialiste et traitez de manière autonome et proactive des dommages matériels complexes dans les domaines des assurances responsabilité civile, véhicules à moteur et construction (assurances responsabilité civile d'entreprise, professionnelle et maître d'ouvrage ainsi que assurances construction et garanties de construction). Vous placez toujours les besoins de nos clientes et clients au centre et répondez individuellement à leurs attentes. Vous identifiez et évaluez les faits – également sur place – et prenez des décisions fondées concernant les questions de couverture, de responsabilité et de recours. Vous faites appel, si nécessaire, à des experts internes et externes, initiez des expertises et assurez ainsi une évaluation correcte des cas. Vous négociez activement par téléphone, par écrit ou en personne avec les assurés, les demandeurs, les représentants juridiques, les courtiers, les assurances privées ainsi que d'autres instances internes et externes. Vous vérifiez, évaluez et calculez l'indemnisation due en responsabilité civile, sur la base des contrats, factures et justificatifs – si nécessaire en collaboration avec des experts. Ce que vous apportez Vous disposez d'une base solide – qu'elle provienne du secteur des assurances ou d'une formation juridique – avec plusieurs années d'expérience dans le traitement de cas de sinistres complexes (assurances responsabilité civile, véhicules à moteur et construction). Vous avez suivi une formation complémentaire (par exemple certificat fédéral de spécialiste en assurances ou CAS droit des assurances construction, CAS droit de la responsabilité civile et des assurances, etc.). Idéalement, vous possédez des connaissances techniques de base en construction et en droit des contrats d'entreprise. Vous agissez de manière orientée client et solution et avez une pensée entrepreneuriale. Vous possédez d'excellentes compétences en communication, un talent pour la négociation et de la détermination. Vous communiquez aisément en allemand – à l'oral comme à l'écrit – et avez idéalement des connaissances en italien et/ou en anglais. Vous êtes ouvert au changement et le considérez comme une opportunité. Ce que nous vous offrons Nous sommes convaincus que des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages offrant des bénéfices tangibles – au-delà de l'ordinaire. Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible) Temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an. Travail et famille : horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour crèches, allocations familiales d'entreprise, jours libres pour s'occuper de proches et dans des situations personnelles difficiles. Prévoyance et assurances : caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant des options d'épargne facultatives, jusqu'à 30 % de réduction sur les produits d'assurance. Avantages flexibles : plan d'actionnariat AXA (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou carte déjeuner, forfait Smart Working CHF 200 par an. Mobilité : remboursement du demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1'000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA. Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, nombreuses offres de sport (en ligne/hors ligne), massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé et la santé mentale. Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de formations et possibilités de développement, participation financière aux formations, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les employés de 55 ans et plus (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d'innovation (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 jours pour des missions bénévoles (environnement & social). Votre futur lieu de travail Teufener Strasse 20, Saint-Gall, Suisse Postulez dès maintenant ! Vous avez des questions ou d'autres préoccupations ? Pour toute question concernant ce poste, Christoph Nyffenegger, responsable dommages matériels responsabilité civile & construction, est à votre disposition par téléphone au +41 58 215 59 33. Plus d'informations sur le processus de candidature ici. La diversité et l'inclusion nous tiennent à cœur chez AXA L'ouverture, le respect et la valorisation des différences et des similitudes sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et éliminer les barrières dans le processus de candidature. Si vous avez besoin d'un soutien ou d'adaptations individuelles en raison d'un handicap, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, vous pouvez contacter à tout moment l'équipe de recrutement à hr.recruitinggd@axa.ch. En savoir plus Sur AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui vous inspire, vous encourage et vous soutient. Avec une culture fondée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et vous donner l'espace pour développer vos forces, assumer des responsabilités et vous engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, vous pouvez vous développer personnellement et façonner avec nous le monde de demain – en protégeant ce qui compte vraiment. Vous souhaitez en savoir plus sur AXA en tant qu'employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors notre page carrière est faite pour vous ! Vidéo Nous attendons votre candidature avec impatience ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de recrutement pour ce poste.

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