Employé(e) au service clientèle

À propos de cette offre

Vos tâches

• Gestion du standard téléphonique au service clientèle technique
• Enregistrement des demandes clients (ticket) dans l’ERP
• Facturation et contrôle des rapports d’intervention du service clientèle (y compris les frais)
• Divers travaux administratifs et correspondance
• Remplacement au standard téléphonique (numéro principal)

 Profil requis

• Diplôme commercial ou formation équivalente avec plusieurs années d’expérience dans un poste similaire ou apparenté
• Intérêt pour les questions techniques
• Langue maternelle allemande ainsi que bonnes connaissances en français et en anglais, la connaissance de l’italien est un atout
• Expérience avec les systèmes ERP
• Responsable et fiable
• Travail autonome et précis

 Nous offrons

• Conditions d’emploi attractives
• Une activité variée et responsable au sein d’une équipe motivée
• Une formation approfondie dans le domaine des tâches

Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors adressez votre candidature de préférence par e-mail à notre responsable RH, Monsieur Oliver Bärtschi.