Agent(e) d'accueil

À propos de cette offre

Agent(e) d'accueil 40 %

Lieu de travail

Bâle

Temps de travail

40 %

Début du travail

Immédiatement ou selon accord

Es-tu celle ou celui que nous cherchons ?

Tu es un(e) hôte passionné(e) ? À l'accueil, tu crées la première impression – amical(e), professionnel(le) et orienté(e) service. Tu incarnes nos valeurs auprès de nos clients et veilles ainsi chaque jour à ce que les visiteurs et les collaborateurs se sentent accueillis dès le premier instant et que leurs demandes, questions et souhaits soient toujours traités de manière professionnelle et attentive.

Ce qui t'attend

• Tu assures un accueil professionnel et chaleureux des clients, invités et visiteurs – de la salutation au départ
• Tu garantis le bon fonctionnement de l'accueil et es le premier point de contact pour toutes les demandes (sur place, par téléphone et via e-mail/outils de ticketing)
• Tu prends en charge diverses tâches administratives, y compris le traitement du courrier, la gestion des données ainsi que la gestion des facturesTu coordonnes les services de facility management (par ex. billetterie, contrôles SLA, gestion des fournisseurs et de la maintenance) et agis comme interface entre les interlocuteurs internes et externes
• Tu organises et soutiens les événements, réunions et le catering (y compris la préparation des salles et les réservations)
• Tu es responsable des questions liées à la sécurité et à l'infrastructure (badges, gestion des accès, système d'alarme, évacuation & matériel de premiers secours)

Ce que tu apportes

• Formation commerciale achevée ou formation dans le secteur des services/hôtellerie
• Expérience professionnelle de plusieurs années à l'accueil, en gestion de bureau ou dans une fonction comparable
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit, d'autres langues sont un atout
• Orientation marquée vers le service ainsi qu'une attitude professionnelle et engageante
• Talent d'organisation, grande autonomie et capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations stressantes
• Maîtrise sûre de MS Office ainsi que plaisir à la coordination, à la communication et aux tâches variées

Ce que nous t'offrons

• Large éventail de possibilités de développement interne
• 16 semaines de congé maternité
• Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
• Travail à temps partiel et partage de poste : modèles de travail flexibles adaptés à ta vie
• Attrayante caisse de pension ISS Suisse propre
• Abonnements mobilité avantageux de Swisscom pour toute la famille
• Plateforme d'offres pour le personnel avec des réductions et conditions spéciales attractives

Prêt(e) pour nous ? Nous le sommes pour toi.

Chaque jour, chez ISS Suisse, nous veillons à ce que bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos plus de 14 000 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour.

ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité client. En tant que leader du marché, nous offrons des emplois sûrs, de nombreuses perspectives de développement et une culture d'entreprise fondée sur la reconnaissance, la sécurité au travail vécue et la responsabilité – visible dans cinq programmes, plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement ainsi que l'utilisation cohérente de produits et solutions durables.

À propos de nous

Histoires de collaborateurs

Chers prestataires de services en personnel : pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes. Merci beaucoup.
Veuillez noter : les candidatures par courrier sont les bienvenues, mais les documents ne seront pas retournés.

Votre contact

Patrícia Correia Scheffler
Consultante People & Culture
Téléphone : 058 787 80 15

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