Kundendienstmitarbeiter/Innen

À propos de cette offre

Einleitung

Kundendienstmitarbeiter/in Kreditkartenservice – Deutsch & Französisch

Ihre Aufgaben

Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und sorgen für eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung rund um das Thema Kreditkarten.

Zu Ihren vielseitigen Aufgaben gehören:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Kompetente Auskünfte zu Kreditkartenprodukten und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Anliegen rund um Kartensperrungen, Adressänderungen und weitere administrative Themen
• Durchführung von Abklärungen im Bereich Bonität und Kundeninformationen
• Professionelle und kundenorientierte Bearbeitung sämtlicher Anfragen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Sie kommunizieren gerne mit Menschen, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und überzeugen durch Ihre positive und dienstleistungsorientierte Art.

Sie bringen idealerweise folgende Voraussetzungen mit:

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend)
• Freude am täglichen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und eine positive Ausstrahlung
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund; Strafregister- und Betreibungsauszug erforderlich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im 7/24-Betrieb

Wir bieten

• Attraktiver und fixer Monatslohn
• Langfristige Einsatzplanung und eine sichere berufliche Perspektive
• Moderne und angenehme Arbeitsumgebung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Kundenkontakten
• Einsatz im Auftrag eines renommierten und etablierten Unternehmens
• Professionelles Arbeitsumfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

Kontakt:
Michael Hutter