Collaborateur(trice) Support Commercial 100%

À propos de cette offre

Collaborateur(trice) Support Commercial 100% chez TOI TOI AG

TOI TOI AG est une entreprise leader dans les solutions sanitaires mobiles à travers toute la Suisse, avec environ 200 collaborateurs. Notre gamme de produits va de la simple cabine de toilettes au conteneur sanitaire de luxe ou conteneur d’espace avec équipement personnalisé. De plus, nous proposons une multitude de produits complémentaires et de services additionnels. Nous nous engageons chaque jour pour des installations sanitaires hygiéniques et soutenons ainsi les "faiseurs" sur les chantiers et événements.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès le 01.01.2027 un(e) collaborateur(trice) support commercial engagé(e) et motivé(e) (100%).

Vos tâches

• Prise en charge compétente et conseil de nos clients par téléphone et e-mail
• Traitement des demandes clients ainsi que création d’offres, commandes et contrats
• Relance active des offres et soutien à l’acquisition de nouveaux clients
• Gestion des réclamations clients et garantie d’une haute satisfaction client
• Maintenance et contrôle des données clients et commandes dans notre système CRM
• Coordination et concertation avec le service commercial externe, la planification et d’autres départements internes
• Soutien aux processus administratifs de vente ainsi qu’aux questions de facturation et de notes de crédit

Votre profil

• Formation commerciale achevée (CFC) ou qualification équivalente
• Expérience dans le support commercial, le service commercial interne ou dans une fonction orientée client similaire
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en italien, le français est un atout
• Maîtrise assurée de MS Office et ouverture aux nouveaux systèmes informatiques
• Orientation marquée client et service ainsi que plaisir au contact téléphonique avec la clientèle
• Mode de travail autonome, structuré et fiable
• Personnalité communicative, résistante au stress, orientée équipe avec sens de la négociation
• Capacité d’assimilation rapide, pensée en réseau et approche de travail orientée solutions

Ce que nous offrons

• Poste de confiance responsable avec collaboration étroite avec la direction
• Voies de décision courtes et culture de porte ouverte – pragmatique, directe et simple
• Environnement de travail moderne à Buchs ZH incluant télétravail selon accord avec la direction
• Atmosphère de travail valorisante et professionnelle

Comment postuler

Êtes-vous prêt(e) à rejoindre notre équipe et à apporter une contribution importante à notre succès ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature via notre outil de candidature en ligne. Nous avons hâte de faire votre connaissance !