Assistant Manager de la Réception Zurich West (h/f/d)

À propos de cette offre

Assistant Manager de la Réception Zurich West (h/f/d)

25hours Hotel Zurich West | Pfingstweidstrasse 102, 8005 Zurich, Suisse

Description de l'entreprise

Au 25hours Hotel Zurich West, vous ne trouverez pas une routine hôtelière classique, mais un environnement vivant et créatif où la personnalité compte et où le travail d'équipe est pratiqué. Pour notre équipe de la réception, nous recherchons dès maintenant une personne engagée qui assume des responsabilités et participe activement à la gestion de l'établissement.

VENEZ COMME VOUS ÊTES & MONTREZ QUE VOUS VOUS SOUCIEZ …

... dans une semaine de 4 jours.

Profitez chaque semaine de 3 jours de congé et de la possibilité d'organiser votre temps libre de manière plus flexible.

Description du poste

À quoi ressemble votre journée de travail...

• Vous soutenez activement le Manager de la Réception pour assurer le bon déroulement des opérations et garantir le respect de nos standards de qualité
• Vous assurez une expérience client exceptionnelle – du premier contact à la gestion professionnelle des retours et réclamations
• Vous supervisez la gestion de la caisse et les clôtures journalières et développez une compréhension approfondie des indicateurs économiques de la réception
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le Manager de l'Administration, notamment pour la comptabilité clients
• Vous assistez aux clôtures mensuelles et annuelles ainsi qu'aux inventaires à la réception et dans la boutique
• Vous coordonnez notre société de nettoyage externe et assurez une collaboration efficace
• Vous prenez en charge la correspondance, les réservations et les processus administratifs
• Vous remplacez le Manager de la Réception en son absence et assumez la responsabilité opérationnelle au quotidien
• Vous gardez une vue d'ensemble même dans les situations difficiles et agissez avec assurance et orientation solution

Qualifications

Votre personnalité compte plus que votre CV …

• Vous avez une formation en hôtellerie, une expérience de gestion à la réception et parlez couramment allemand et anglais. D'autres langues sont un atout
• Vous enthousiasmez autant vos collègues que vos clients. De plus, vous connaissez bien la ville et avez toujours des conseils sur les bons plans
• Talent d'organisation, initiative personnelle et méthode de travail structurée
• Vous apportez non seulement vos compétences, mais aussi votre caractère

Informations supplémentaires

Ce que cela vous apporte...

• Travaillez à temps plein mais seulement 4 jours par semaine
• Découvrez nos hôtels 25hours et profitez de jusqu'à 10 nuits gratuites par an en tant que collaborateur
• Profitez, en tant que membre d'Ennismore, de généreuses réductions dans nos bars et restaurants ainsi que pour la réservation de chambres d'hôtel dans le monde entier
• Bénéficiez d'offres exceptionnelles de nos nombreux partenaires
• Adaptez votre situation personnelle au travail – nous sommes ouverts au travail à temps partiel et à d'autres ajustements
• Participez à nos fêtes colorées pour les employés et bien plus encore ...

Bonne chance !