IT Service Desk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2722]

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :15 décembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Temporaire
Lieu de travail :Zürich

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir per sofort eine motivierte, aufgestellte und detailorientierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen und effizient Bearbeiten von IT-Störungen sowie Serviceanfragen via Telefon oder Ticketsystem

Analysieren und Beheben von technischen Problemen im Rahmen des First-Level-Supports

Eskalierten komplexe oder nicht lösbare Anfragen gezielt an den Second-Level-Support

Dokumentieren sämtlicher Supportvorgänge im Ticketsystem und Sicherstellen einer vollständigen Nachverfolgung

Kommunizieren proaktiv mit Benutzer:innen, um transparente Rückmeldungen und schnelle Lösungswege zu gewährleisten

Ihr Profil

Fundierte Ausbildung mit technischem oder digitalem Schwerpunkt sowie ergänzende Weiterbildungen

Umfassende Erfahrung in der Koordination und Umsetzung technischer Supportprozesse in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Praxisbewährtes Know-how in der strukturierten Bereitstellung von Anwendungen und der Planung reibungsloser Systemeinführungen

Kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Anspruch an Servicequalität

Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig

Ihre Chance

Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung

Attraktive Arbeitsbedingungen mit moderner Infrastruktur

Weiterentwicklung durch interne Programme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachlichen Austausch

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort

Arbeitsort Zürich

Befristetes Anstellungsverhältnis (mit Option auf eine Verlängerung)

Teil- oder Vollzeitstelle 80 oder 100%

Contact

Michelle BissoliJunior IT Talent Acquisition Consultant

+41 44 360 93 03

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À propos de l'entreprise

Freestar-Informatik AG

Zürich

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Cabinet de recrutement

101 - 250 employé.e.s

24 offres d'emploi

Avis

4.1

Style de management
4.5
Salaire et avantages
4.4
Opportunités de carrière
3.9
Ambiance et conditions de travail
4.5

Basé sur 23 avis

https://freestarinformatik.hr4you.org/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Support utilisateur / Help Desk / Formation