Responsable Support Technique international (h/f/d) 80-100%

À propos de cette offre

Planification et réalisation de formations techniques et mises à jour pour les partenaires internationaux (à distance & sur site)

Assurance du support technique (3e niveau) ainsi que gestion des comptes clés et partenaires mondiaux

Coordination des adaptations techniques incluant la planification des matériaux, la documentation et l'estimation des coûts

Analyse des retours clients et partenaires pour une amélioration continue des produits et de la qualité

Soutien aux lancements de marché, tests sur le terrain ainsi qu’aux activités commerciales et marketing

PROFIL :

Formation technique achevée (HF/FH) ou expérience pratique équivalente, idéalement complétée par une expérience en formation

Expérience de plusieurs années dans le service/support technique (y compris savoir-faire électrotechnique) ainsi que de solides connaissances en informatique utilisateur

Très bonnes compétences en anglais (C1) ainsi qu’une forte aptitude à la communication dans un environnement international

Méthode de travail structurée, orientée solutions et autonome avec une grande orientation client

Disponibilité pour des déplacements internationaux (max. 20 %), permis de conduire catégorie B ainsi que flexibilité concernant les horaires de travail

NOTRE OFFRE ATTRACTIVE :

Nous vous offrons un environnement dynamique et la chance de vous familiariser avec une tâche autonome. Vous avez la liberté d’utiliser et de mettre en œuvre avec engagement vos compétences professionnelles, méthodologiques et sociales avec succès. Un employeur moderne avec des conditions de travail progressistes, un café fantastique et des prestations sociales supérieures à la moyenne vous attend à votre nouveau poste.

NOTE POUR LES AGENCES DE RECRUTEMENT :

Veuillez noter que nous pourvoyons ce poste sans le soutien d’agences de recrutement et n’acceptons donc pas de dossiers non sollicités de la part d’agences. Les dossiers soumis par des agences sont considérés comme non sollicités et ne donnent donc pas lieu à une obligation contractuelle de notre part.

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DESCRIPTION DU POSTE :

Planification et réalisation de formations techniques et mises à jour pour les partenaires internationaux (à distance & sur site)

Assurance du support technique (3e niveau) ainsi que gestion des comptes clés et partenaires mondiaux

Coordination des adaptations techniques incluant la planification des matériaux, la documentation et l'estimation des coûts

Analyse des retours clients et partenaires pour une amélioration continue des produits et de la qualité

Soutien aux lancements de marché, tests sur le terrain ainsi qu’aux activités commerciales et marketing

PROFIL :

Formation technique achevée (HF/FH) ou expérience pratique équivalente, idéalement complétée par une expérience en formation

Expérience de plusieurs années dans le service/support technique (y compris savoir-faire électrotechnique) ainsi que de solides connaissances en informatique utilisateur

Très bonnes compétences en anglais (C1) ainsi qu’une forte aptitude à la communication dans un environnement international

Méthode de travail structurée, orientée solutions et autonome avec une grande orientation client

Disponibilité pour des déplacements internationaux (max. 20 %), permis de conduire catégorie B ainsi que flexibilité concernant les horaires de travail

NOTRE OFFRE ATTRACTIVE :

Nous vous offrons un environnement dynamique et la chance de vous familiariser avec une tâche autonome. Vous avez la liberté d’utiliser et de mettre en œuvre avec engagement vos compétences professionnelles, méthodologiques et sociales avec succès. Un employeur moderne avec des conditions de travail progressistes, un café fantastique et des prestations sociales supérieures à la moyenne vous attend à votre nouveau poste.

NOTE POUR LES AGENCES DE RECRUTEMENT :

Veuillez noter que nous pourvoyons ce poste sans le soutien d’agences de recrutement et n’acceptons donc pas de dossiers non sollicités de la part d’agences. Les dossiers soumis par des agences sont considérés comme non sollicités et ne donnent donc pas lieu à une obligation contractuelle de notre part.