Responsable des Achats IT & Contrats (h/f/d)

À propos de cette offre

Le centre de services "Frontend Services" est composé des départements "IT Service Desk" ainsi que "IT Client Management" et constitue, avec ses 15 collaborateurs et 2 stagiaires, la base d'un support professionnel aux utilisateurs finaux, étant perçu comme le premier point de contact et le visage de l'IT.

• Gestion du cycle de vie : Vous êtes responsable de la gestion des actifs IT (SAM) dans ServiceNow et optimisez l'ensemble du cycle de vie de nos ressources logicielles.
• Gestion des fournisseurs : Vous êtes l'interlocuteur principal pour des partenaires tels que Microsoft et Adobe et conduisez / accompagnez les négociations contractuelles.
• Contrôle financier : Vous participez activement au contrôle de projet IT et assurez la qualité des données pour les bilans de licences.

• Conception de l'information : Vous dirigez la gestion des connaissances dans ServiceNow et veillez à ce que le savoir IT soit structuré, à jour et accessible à toutes les parties prenantes.
• Assurance qualité : Vous définissez des standards pour les articles de connaissance et habilitez l'équipe par des coachings à comprendre la documentation comme une partie du succès du service.

• Formation : Expérience dans les achats IT, la gestion des contrats ou la gestion des actifs logiciels (SAM).
• Aisance avec les outils : Maîtrise des systèmes ITSM (idéalement ServiceNow).
• Compétences en communication : Vous négociez avec assurance en allemand et en anglais et savez "traduire" clairement des constructions contractuelles complexes.
• Orientation analytique : Une méthode de travail structurée et le plaisir de mettre de l'ordre dans les données et les connaissances.

"Un lieu qui crée du savoir" - En tant que l'une des principales universités économiques d'Europe, l'Université de Saint-Gall (HSG) s'engage dans la formation de plus de 10 000 étudiants et offre, en tant que l'un des plus grands employeurs de la région, un environnement attractif et innovant pour environ 3 500 collaborateurs dans la recherche, l'enseignement, la formation continue et l'administration."