Employé commercial en tant que coordinateur Pickup 100% (h/f/d)

À propos de cette offre

DPD Suisse fait partie de Geopost, qui possède le deuxième plus grand réseau international de livraison de colis en Europe. En Suisse, DPD est l'un des principaux prestataires privés de services express et colis, livrant environ 25 millions de colis par an avec son équipe de 1’500 collaborateurs et chauffeurs.
DPD assume la responsabilité environnementale, s'engage personnellement auprès des clients et convainc par des solutions audacieuses. Combiné à un haut niveau d'engagement, DPD offre la meilleure expérience possible aux expéditeurs et destinataires.

Employé commercial en tant que coordinateur Pickup 100% (h/f/d)

• Travailler dans un environnement dynamique avec des perspectives de croissance
• Une mission passionnante au sein d'une petite équipe
• Une rémunération équitable et conforme au marché
• Cinq semaines de congés
• Possibilités d'évolution et de carrière
• Le télétravail partiel est encouragé et couvert par une indemnité de télétravail
• 15 minutes de pauses payées le matin et l'après-midi
• Très bonnes prestations sociales
• Book of Benefits

• Examen des dossiers de candidature pour les nouveaux magasins (emplacement, Grape, conditions du magasin)
• Traitement des magasins fermés et création de tickets Pickup
• Gestion des systèmes, traitement du courrier et création de feuilles de route
• Tâches administratives (boîte aux lettres, commandes, réclamations, tickets)
• Analyse des statistiques de consommation à partir de la plateforme Swisscom M2M et commande de cartes SIM
• Surveillance et signalement des colis non récupérés
• Contrôle qualité (listes de colis, appels sortants)
• Soutien au service terrain pour les documents de formation et les zones de géomarketing
• Support informatique (mises à jour PDA, échanges, retours)

• Formation commerciale achevée, diplôme commercial ou formation technique
• Très bonnes connaissances en allemand et italien indispensables, le français et l'anglais sont un atout
• Bonne compréhension technique et intérêt pour les sujets techniques
• Personnalité ouverte, communicative et orientée travail d'équipe
• Compétences marquées en résolution de problèmes et sens de l'organisation
• Personnalité positive, fiable et orientée service
• Méthode de travail dynamique, autonome et en même temps précise

• Places de parking gratuites disponibles
• (En transports publics (S6 de la gare principale de Zurich jusqu'à la gare de Buchs/Dällikon puis 7 minutes à pied))