Employé(e) Service Client / Administration (50-100%) / CDI

À propos de cette offre

Introduction

Notre client a besoin de votre soutien ! Pour renforcer l'équipe interne de sept personnes, nous recherchons dès que possible ou selon accord une personne engagée, qui aime prendre des responsabilités et apprécie le contact direct avec les clients. Vous serez rattaché(e) à la direction du service interne.

Type de travail

- Service client amical, professionnel et bilingue (allemand/français) (téléphone / e-mail)
- Traitement des commandes écrites et des commandes provenant de la boutique en ligne
- Soutien administratif de l'équipe commerciale de cinq personnes, notamment dans la préparation des offres
- Assistance aux achats opérationnels (commandes fournisseurs)
- Tâches administratives générales

Profil requis

- Formation commerciale de base avec une bonne compréhension technique ou formation technique de base (par exemple dans le secteur de l'isolation ou de la technique du bâtiment) avec une compréhension commerciale
- Forte orientation client et service
- Bonnes connaissances orales en allemand et en français pour servir la clientèle de la Suisse romande et alémanique, d'autres langues sont un atout
- Connaissances du secteur de l'isolation / technique du bâtiment sont un avantage
- Bonnes compétences en MS Office (notamment Word, Excel et Outlook)
- Sens de l'organisation
- Méthode de travail autonome, fiable et résistante
- Esprit d'équipe, flexibilité et engagement